一、敢于担当,担负的是肩上的重任
2020年8月,杨一敏从奎塘支行调任红星支行。新的环境给予她新的挑战,首先面对的便是红星支行的个金业务体量巨大,业务发展遭遇瓶颈的问题。如何突破业务瓶颈,如何实现红星支行个金条线新的突破,成为了新调任至红星支行的她萦绕在心头的难题,成为了压在她肩上重重的责任。压力即是动力,她立马行动起来,从红星支行日常业务的发展中汲取经验与教训,更从“新金融”理念中寻找答案。为实现网点个金业务转型发展,她首先带领个金条线全体员工实现营销思维上的转变,主动拥抱新金融,以数字化经营理念勤拓市场,做深做透金融生态圈,借助金湘通服务点的优势,为广大村民发放乡村振兴卡,为后续的乡村金融业务打下坚实的基础。苦心人,天不负,在孜孜不倦的努力下她收获了客户的称赞,收获了领导的肯定,收获了同事的信赖,更让她欣喜的是,前期搭建的与客户之间有效的长期合作机制成为网点业务不断发展的活力源泉。 二、创新务实,倾注的是辛勤的汗水 人无远虑,必有近忧。在日常业务的开拓中她深刻认识到社会形势迅速变化,红星支行的对私业务若仅是专注于传统化的营销方式,长期来看则难以将业务做深做透。她带领网点个金条线员工转变思路,创新思维,以“新金融”思路指导业务的发展。她们将目光聚焦至做深做透红星大市场生态圈项目,网点内部成立了公私联动小组,进行生态圈营销获客。截止2021年7月,红星生态圈共营销商户1200余户,沉淀商户日均存款24354万元,比年初日均新增3134万元;管理方红星农副产品大市场的自有小程序已成功对接建行龙支付,成功上线市场物业费、水电费在线缴纳功能。“红星生态圈”的成功仅仅是一个开始,以此为起点,她将继续带领员工们整合数字资源,重新构建所辖客户的营销金融生态圈,以“客户”挖“客户”,以客户本身为辐射中心,挖掘上下游以及所在圈子客群,打通“寻客—获客—经营客户”渠道,增强获客能力。 三、敬业奉献,走过的是无悔的路程 从常态化存款积累到理财基金产品营销,从数字人民币用户开拓到“建行生活”商户获客,回首来到红星支行的这一年多的时间里,她与网点共同走过难忘的路,共同获得了长足的进步。截至2021年11月4日,红星支行个人时点存款余额170019万元,较年初新增18248万元,新增额位列天心支行第二;个人日均存款余额163801万元,较年初新增18416万元,新增额位列天心支行第三。无数个开展公私联动小组会议的早晨里,她们讨论营销服务中遇到的问题,交流营销进展,做到全员熟悉客户、熟悉产品、了解问题、知晓进度;无数个加班加点的夜晚里,做好表率带领个金条线员工认真做深做实客户分层分群维护、做好客户重点产品的营销……回首无悔的路程,她始终以党员的高标准要求自己,真正做到服务群众,温暖客户;她始终以数字化经营的方式指导自己,落实做好“建生态”、“搭场景”、“扩用户”;她始终身体力行做新金融的践行者,用心谱好这首新金融的交响乐曲。未来之路还很长,她将继续扎根网点、推动网点业务高质量发展,做“善建者”,为网点奉献自她,引入新的活水源泉!
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