践行初心使命，书写璀璨青春

   她，是天心支行400多名员工之一，脚踏实地、兢兢业业，坚持做到学、思、用贯通，知、信、行统一，干实事、求实效，在“学”与“干”中不断提升自己的综合能力，十几年如一日地为天心支行的辉煌事业默默奉献，添砖加瓦。
 
   她，是天心支行200多名党员之一，有着较高的自觉性和较强的执行力，时刻以一名共产党员的身份要求自己，不断加强学习、加强实践，不断掌握新知识、熟悉新领域，积极主动、勇于担当，争做坚定的信仰者、忠实的实践者。
 
   她凭借突出的工作表现，先后获得省行数据管理优秀个人、省行敏捷创新先锋个人、创新工作创意二等奖、支行旺季营销优秀对公客户经理、信息宣传先进个人、先进工作者和揽存先进个人等荣誉称号。
 
   她叫张雅，2004年便成为建设银行天心支行大家庭的一员，多年来，面对繁复的工作，他始终毅然地在对公客户经理岗位和计划考核岗勤勤恳恳地坚守着。在客户经理的岗位上，她一直默默地耕耘，以敏锐的洞察力，快速反应能力，时刻挖掘身边的商机，以“想客户之所想，急客户之所急”的工作态度和积极乐观的心态、谦虚谨慎的作风处理每一项工作，获得了客户和领导的一致认可。在计划考核岗位上，虽然在中后台部门，但她没有丝毫的懈怠，始终以饱满的热情投入到工作当中，时刻将营销放在心上，一茬一茬接着干，干出了实绩。
 
   她有着“咬定青山不放松”的韧劲。钉钉子往往不是一锤子就能钉好的，而是要一锤一锤接着敲，直到把钉子钉实钉牢，钉牢一颗再钉下一颗，不断钉下去，成效就出来了。在网点客户经理的岗位上，她营销客户就是有着一股钉钉子的精神，有着“咬定青山不放松”的韧劲。
 
   某大型单位为网点的支柱企业，代发业务仅有部分加班补贴通过我行代发，怎么办呢？经与财务人员充分沟通，企业每位职工都有建行卡，可以转入建行代发，但是不能由单位财务人员统一对所有职工的代发奖金账户进行变更，只能由建行人员自己去与各处室负责人沟通，在征得同意后才能更改代发奖金账户。于是，她逐个处室和分院去营销，与各处室负责人和分院院长沟通，经过她的努力，总共营销了7个处室和分院，共600多人，顺利将职工的奖金代发账户从他行转到了建行。
 
   2016年初，她在得知与支行唯一无合作的五大发电集团之一的某集团公司在湖南省内的风电项目获得相关批复后，她敏感的察觉到这我行是嵌入该公司业务的突破口，第一时间向支行领导汇报，并利用自身资源，立马与该集团湖南分公司的领导取得联系并协调银企双方高层对接，表达了我行对该项目以及集团后续金融业务的合作意愿。通过与客户的多次沟通协调，客户惊讶于我行对信息的敏锐性，对我行表现出的专业性以及强烈的合作意愿表示肯定，最终同意将项目落户我行。机会是留给有准备的人，她立刻根据客户要求开展了对项目申报审批工作，为了争取在最短的时间内拿到更多的市场份额，她加班加点进行材料申报撰写工作。功夫不负有心人，该项目公司于2017年3月在我行开立公司账户并成功发放固定资产贷款2000万元，付出的努力终于得到了回报。此次的项目合作奠定了该集团与我行后续合作的良好基础，近几年来通过与该发电集团双方的高层互访，更加巩固了我行与该集团合作的关系。目前已实现了该公司两个风电项目在我行的落地，投放贷款金额达9500万元。目前新的合作项目正在申报中……
 
   她有着“不达目的不罢休”的狠劲。在工作中，她勤于思考，善于捕捉营销信息，时刻把营销放在首位，在确定目标后，一直努力地默默耕耘，直到获得客户认可的那一天……
 
   在得知人行长沙中支养老保险统筹资金即将由区域银行转至国有银行后，她积极主动联系人行长沙中支相关负责人争取将此账户转至我行，经过多次双方沟通协调，我行从众多国有银行中脱颖而出，成功实现人行长沙中支养老保险统筹账户在我行的落地。账户的开立只是成功的第一步，她经常邀请客户参加我行的一系列客群活动增进与客户的感情，通过她优质、高效的服务，该账户在我行存款稳步增加。年日均存款最高达7000余万元。目前，该客户成为某网点重要的机构客户之一。
 
   她通过客户维护系统发掘一位财富级客户，虽是本网点储蓄客户，但资产并未存放在我行。经多次与客户电话和短信问候，得知该客户的办公场所就在网点附近，待客户生日的时候上门送去温馨的问候，客户表示很感动，我行是唯一一个在客户生日当天送去祝福的银行。在用心服务大半年后，与客户从陌生到熟悉，客户终被我行的服务和坚持不懈的努力所打动，主动将他行资产转入我行，并成为了我行的财富级客户。随后客户相继在网点开立了对公账户，余额达2000万元，目前该客户已升级为我行私人银行客户，在我行的个人资产在千万元以上。
 
   青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华。在平凡的岗位上，张雅同志心甘情愿奉献，脚踏实地工作，坚定“刀在石上磨、人在事上练”的精神，不断地打磨和历练，为湖南建行的辉煌事业建功立业。

   践行初心使命、书写璀璨青春，张雅同志用实际行动为我们铸造了工作榜样！