2021年10月27日，中国建设银行湖南省分行行长文爱华在建行大学讲述了新金融行动的课程，其内容主要从新金融的理解与认识、探索与实践、收获与成效以及未来与展望四方面展开。习主席曾提出“创新、协调、绿色、开放、共享”的新发展理念，而新金融由新发展理念催生而出，与经济发展新常态相适应，是以服务经济社会高质量发展和人民对美好生活向往为目标的现代金融供给服务体系。此次授课我受益匪浅，对新金融理念有了更加深刻的感悟与体会。
一、以理念转变引领高质量发展
新金融理念提出前，银行社会价值与商业利益难以取舍，由于社会赋能的投入和产出不匹配，我行面临徘徊不前、攻坚克难的问题。而新金融理念使金融回归本源，为实体经济提供多样的金融服务，牢记金融的初心和使命，与时代发展同呼吸、共命运，向社会注入更多“血液”与能量。从“以资本回报为中心”到“以人民为中心”的发展宗旨，从传统的经营型银行向服务型银行转变，从根本上改变了我行的经营理念，实现了思想上的巨大跨越。
二、以管理创新助力高质量发展
我行统一规划和部署，精细化管理协同推进，确保政策措施落地。在干部建设上，将团队专业化，苦练内功，以点带面，用全省22%的机构和人员实现了37%的存款和35%的贷款市场占比，员工整体能力素质全面提高，连续16年保持同业领先位置。在服务体系上，零售和对公业务转型的三大抓手提供正确方向和指引，将客户分层分群进行维护，个性化服务做好品质。个人服务体系以线上为主，线下为合作为主，运营以外包为主，风险监测以智能监控和员工定期巡检相结合。对公服务体系则依靠政府平台切入和线下自主经营，将政府提供的信息、灵感和相关资源与我行智能风控系统相结合，满足客户实际金融需求，全面拓展专属服务，为民办实事，实现个人与对公服务体系线上线下一体化。
三、以平台优化支撑高质量发展
平台即共享，搭建平台需要互联网和科技思维的创新，而大量的制度、产品和服务创新应真正落实在平台生态和产品优化上，落实在满足客户需求上：创新打造智慧政务新样板，如“一件事一次办”小程序、“湖南公安便民”综合服务平台；创新推动合作与发展，如与美团实现场景互嵌和深度融合、“芒果钱包”成为首个直销银行平台项目、8000余家服务外向型企业是开放崛起的新名片；创新形成全新模式的乡村生态，“裕农通”布点5.87万个，服务重心下沉推动普惠金融，覆盖获客1100万......
第四届中国进口博览会现已在上海开幕，127个国家和地区，近3000家行业龙头企业携手参展，习主席强调：“遵循历史前进逻辑、顺应时代发展、呼应人民群众期待，在更加开放的条件下实现高质量发展。”我们的新金融既要戮力同心，也要百花齐放；既要结合当地实际，也要大胆尝试；既要有危机忧患意识，也要有信心和决心。作为青年员工，实干当头，新金融行动需扎根脚下，展望未来。践行初心，勇担使命，一心一意办好银行，愿建行拥有更加辉煌的明天！
