近期，我有幸参加了省行组织的零售团队营销能力与数字化经营能力培训班，回顾整个学习过程，老师们带着我们一起学习了如何通过数字化经营做好全量客户、通过精准营销平台为客户做好科学的资产配置以及在新形势下如何践行新金融。这些丰富的知识让我感受到数字化经营为我们日常客户维护、营销带来的巨大影响，也为我们以后工作的开展起到了指导作用。参加本期培训，我主要有以下几方面体会和收获：
一、学好用好数字化营销 助力业务发展
数字化经营已经越来越贴近我们的日常工作，通过模型的建立我们可以快速筛选出目标客户，进行精准营销，免去了我们逐一查看客户信息再进行营销的繁琐流程。既节省了时间，又提高了成功率，起到了事半功倍的效果。通过金融生态圈的建立、平台的搭建，更是让我们在获客上达到了质的飞跃。在数字化时代，我们一定要学好运用好数字化营销工具，助力我们的业务发展。
二、提升专业服务能力 助力客户综合金融服务
随着信息化的普遍性，客户的需求也越来越多样化，简单的存款配置已经不能满足客户资产的需求，如何在保证资金安全的前提下让客户获取超额利息，成为我们银行员工需要努力的方向，这需要我们不断提高自身的专业水平，扎实学深学透各种理财、基金、保险等产品，运用我们的精准化营销平台，为客户做好科学的资产配置，助力客户的综合金融服务。
三、建机制 重考核 助力客户分层分群维护
客户分层分群维护是做好我行对公对私业务的重要抓手，作为基层网点，我们一定要建立长效的考核制度，在做好规定动作的前提下，重点考核员工充分运用精准营销平台客户分析与挖掘模块，找准目标客户、挖掘客户潜力的能力，真正做到做实做透客户分层分群维护。
四、扎实推进七大行动 助力新金融实践
新金融的探索实践，让我们深切认识到金融的本源和初心，那就是让新金融服务无处不在，让新金融的活水流向普罗大众、流向最需要滋润的地方，助力经济发展，增进民生福祉。作为一名金融工作者，我深感肩上的职责之重，一定致力于推进住房租赁、普惠金融、金融科技、数字化经营、智慧政务、乡村金融、建行大学七大新金融行动，助力新金融实践。
数字化经营是我们以后工作的重要打法，我们在提升自我专业能力的同时配合数字化经营，相信一定能取得好的成效，在践行新金融的路上，添砖加瓦。在新的挑战下，我也将不断奋进、积极探索，树立建行担当！
