核址不畏寒冬路 初心不改真情付

   冬天的夜幕总是早早降临，已是晚上八点半，燕郊支行客户部却灯火通明。

   客户部王经理在结束一天繁忙工作之后，开始加班梳理客户名单，拨打电话联系第二天需要上门核址的公司法人，该法人接到电话后，先是惊讶于员工这么晚依旧坚守工作岗位，对员工的敬业精神表示敬佩，同时在沟通时间地点和其他开户事项时，被王经理的耐心讲解和专业职业素养打动。虽未见面，但信任已伴随顺畅、愉快的沟通在双方之间建立。

   该法人公司的注册地址距离燕郊支行很远，原定单位公车因紧急情况另做他用，时间不等人，想到单位还有许多工作急需处理，客户还在公司满心期盼，王经理没有犹豫，也没有和客户另约时间，果断打车前往既定地址，以高效、真诚的服务得到了客户高度肯定，客户表示感谢，而她却简单说到：“您不用客气，这是我们的工作，是我们应该做的”，天气虽然寒冷，温暖却充满心间。随后该法人赠送题为“服务热情周到 业务精湛高效”的锦旗，并表示今后将密切与建行合作，做建行的忠实客户。