客户维护的“存在论”

    客户维护的核心是让客户不但对其所使用的产品放心，而且要让客户感受到我们良好的服务与产品附加值，记住你、选择你、依赖你，最终使其增长为比较稳定的、忠诚度高、数量大的客户群。

    客户维护的二八理论

    经常联络或回访客户

    确保服务质量始终如一

    让客户知道你做了什么

    只有拥有更多的优质客户，才能创造更多的产品价值，这不就是是我们做客户维护的最终目的嘛？所谓量变引起质变，不也就是这个道理吗？