学以致用，实心实意为客户服务

   中国共产党的一百周年，是开辟辉煌的一百年，是矢志践行初心使命的一百周年，也是我们奠基伟业的一百周年，回顾以往，眺望未来，我们必须学习好、总结好党的历史，全党开展党史学习教育，是牢记初心使命、推进中华民族伟大复兴历史伟业的必然要求，是坚定信仰信念、在新时代坚持和发展中国特色社会主义的必然要求，是推进党的自我革命、永葆党的生机活力的必然要求。

   学习和重温党史的目的在于学以致用，把过去的经验教训运用到自己以后的工作中，学习如何成为一个合格的共产党员，在新经济环境下，如何提升客户的满意度是我们应该追求的目标，客户满意程度是客户体验程度的外在表现，对客户的每一次服务直接决定着我行的口碑，因此做好对客户的每一次服务是提高客户满意度的关键，也是我行持续发展的必然要求，如何提高客户满意度，要做到以下几点：1、自我反省，提高主观能动性。在思想上树立客户至上的观念，把客户摆在第一位，才能实心实意的为客户服务。2、有的放矢，明确客户刚需。客户的需求是我们必须要了解到的，这是与客户建立联系的基础，通过了解客户的需求，对症下药，提高服务效率。