在光明西道支行，你总能在网点的营业厅看到一位忙碌的孕妈妈身影，在为客户耐心解释疫情期间到店客户人员限流的措施，提示佩戴口罩和进行手消毒。在疫情最严重的时候，客户看到她挺着肚子还在指导自助设备消毒。有人问她，怀孕都快7个月了吧，是二胎吧，肚子都这么大了，还这么拼干嘛呀，孩子不重要吗?她总是笑笑说：“网点人手有限，一个萝卜一个坑，我能多做一点就为大家减轻一点负担。再说，分行也给我们提供了全套的防护物资，把最紧缺的防疫物资发放到了基层网点，有最安全的防护。看到我也能增强客户的信心。虽然我怀着宝宝，但是和奋战在一线的医生护士相比，我们唯一能做的是为到店的客户提供最贴心的服务和安全放心的环境和设备，让客户使的放心，用的安心”。
在新冠肺炎疫情形势最严重的时候,疫情防控工作正处于关键时期,建行廊坊分行光明西道支行负责人宋微,始终坚守在工作岗位,主动作为,主动担当,为新冠肺炎疫情的防控工作默默无闻地奉献着自己的力量,发挥着一名基层党员的模范带头作用。
虽然疫情期间网点开门时间有限，但客户的业务办理需求并未减少，自助设备使用频次明显增加。为了广大客户的安全，建设廊坊分行安排网点每日对营业网点及自助设备多次消毒，保证客户在疫情期间安全使用。正是疫情肆虐之时，公共交通停摆，为了做好网点消毒工作，宋微同志对网点的消毒及服务进行统筹安排，充分考虑员工个人困难，主动认领更多的任务，带领大家全情投入防疫工作，不惧艰辛和病毒，每日多次往返网点，较好完成自助设备的消毒任务。
服务客户是基层网点的使命，助力经济发展是银行的天然职责。为了疫情期间企业和个人客户正常复工复产，助力经济社会常态化发展，她组织员工利用网点关门期间电话联系客户3000余户，成功为两个企业单位办理加急开户，并发放小微贷款1笔，成功办理个人快贷31笔118万,为65名客户申请专项分期金额764万，成功发放专项分期300余万元，加急为客户办理转账5笔，成功激活手机银行客户1000余户…… 一个个数字是她工作的实际反映，数字背后有汗水、有泪水。但她说，作为基层网点，能得到客户的认可是对网点服务最好的奖励。正是在这种思想指引下，她的服务不仅得到客户的一致认可，更为防疫期间复工复产提供的企业和个人提供了有力的支持。
作为一名共产党员，她牢固树牢先锋模范意识，作为一名基层负责人，她坚持率先垂范。她把工作和网点负责人的职责挂在心上，抓在手上，事争一流，不甘人后，但在孩子班级的群里，她总是最后一个反馈情况的人。面对孩子的要求她却总是食言，只能说过几天，下一次。宋微同志是千千万万建行人中的普通一员，总是说自己只是做了应该做的。但只要千千万万的建行人都做了应该做的，建行的事业就能长远发展，勇立潮头。
