当今社会,科技发展的速度日新月异,各类硬件和软件的更新层出不穷,传统金融行业在此互联网大背景下该如何转型与发展成为了一个迫在眉睫的问题。
微信、支付宝等网络金融交易平台的出现,逐渐改变了客户的传统结算习惯,对传统金融行业产生了巨大的冲击,客户的习惯正在改变,如果我们还是墨守成规、不求突破,轻则失去客户,重则被市场淘汰!因此,大力发展网络金融业务,是夺回市场的关键一步,也是建设银行在新时代下经营转型的重要一环。
从平时的工作中,我们不难发现,有关于手机或电脑“软件”的指标正在逐渐变多,从一开始的手机银行、网银,到后来的微信绑卡、悦生活、善融商务、建行生活等,这些指标的出现代表着建设银行不再拘泥于传统金融的传统打法,而是顺应客户习惯,不断推出相应产品,建行通过将自身的优势与网络科技结合在一起,让客户逐渐用上建行的网络金融“软件”,让客户离不开建行的网络金融“软件”。
我想,在未来,做好网络金融工具的资源整合与优化是一个比较重要的事情。建设银行不缺少网络金融的软件,同样也不缺少为软件提供支持的硬件,那么,采集客户需求与建议,不断优化自身系统,改善客户使用体验,是建行成为网络金融大行的必经之路。
有诗云:“你若盛开,蝴蝶自来”,自身的产品工具做好了,新媒体宣传到位了,客户自然会不断使用我行的产品,我行在网络金融市场所占的份额也会越来越大。客户对于我行网络金融工具的接受度已经从最开始的排斥到现在的欣然接受,其实也意味着我行的发展思路是正确的,也说明我行的产品越来越好,能在同质化如此严重的环境下依旧焕发活力,建设银行背后的网络金融团队功不可没。
网络和金融两者诞生的时间差了很远,但现在二者的距离却是很近,建设银行网络金融的未来道路正在不断延长,我身为建设银行的一份子,也要不断为建行的转型与发展贡献力量!