从柜员到客户经理再到二级支行负责人，无论是柜面服务时的规范到位，还是与客户交流时的得心应手，亦或者是支行管理上的张弛有度，“敬业、沉稳”一直是李明身上最闪亮的标签。
2012年，李明通过招聘考试，加入邮储银行这个大家庭，担任一名普通的柜员。作为尚未接触实际业务操作的新人，李明清楚地知道自身的不足，于是利用业余时间不断充实自己的专业知识、熟悉工作流程。没过多久，从存、取款办理到转账办理，从信用卡办理到网上银行办理，他都能得心应手、游刃有余。
带着这份责任心和使命感，李明于2015年转岗至零售信贷客户经理。他从基础的房贷业务做起，立足岗位、踏实工作，让理想和信念在岗位上熠熠发光。回忆起做客户经理的日子，李明感慨万千：“那时候系统还没有现在这么完善，只能将纸质档一次次送到市支行人工审批。现在好了，纸质档直接扫描进系统，审查审批岗就可以直接看到。”就是在纸质档人工审查审批完成一笔二手房业务至少往返市支行2趟的情况下，李明牺牲休息时间加班加点赶案子。当时做的比较好的客户经理每月能放款十几笔，而李明每月的放款笔数均保持在30笔以上，其中辛苦可想而知。他也因此获得了兢兢业业优秀客户经理的荣誉。
2021年3月，李明被调至邮储银行宜兴市学府路支行担任负责人。之前做客户经理时，只要做好自己的业务就行，但是做了支行的负责人，李明感受到了肩上沉甸甸的担子：“我要更多地考虑一下员工的思想状态、生活状态，以及各项指标的完成情况。”立足新的起点，李明坚持以党建为引领，用好上级行配发的“党建日历”，实行挂图作战，按日履职，将各项工作做实做细。
上任之初，一个大难题就摆在他面前：个金业务和零售信贷业务发展不平衡的问题亟需解决。此时支行虽然已完成储蓄业务目标，但零售信贷业务，尤其是经营贷净增规模在无锡分行仍处于倒数后三的位次。为了扭转局面，李明沉下心来，亲自带领客户经理团队访客户拓市场，每天过问跟踪贷款的上报审批等情况，同时积极利用支行的绩效池发挥员工的主观能动性，截至2021年9月末，支行的零售信贷业务三个贷种均已提前完成全年目标，其中经营贷全年净增排名无锡第二、宜兴第一。同时，支行的全年收入目标也处于超序时水平，奋斗目标完成率位列宜兴市支行第二。
优异成绩的背后，是李明和同事们的共同努力与不懈付出。作为支行负责人，李明亲自带着客户经理访问客户、开拓市场，“因为我做过客户经理，有资源有经验。新客户经理业务还不太精通，这也是个边带边学的过程。”
在李明看来，一名优秀的客户经理应该具备的素质有很多，比如储备丰富的专业知识、提高工作效率等等，但最重要的是要有风险合规意识。“到现在，我也跟客户经理们讲，五十万以上的贷款我一定要到现场去的。”正是因为如此严谨踏实、认真负责，李明从2015年至今所经手的，不管房贷还是经营贷，没有一笔不良贷款。尽管成绩已然不俗，但李明仍保持谦虚谨慎的态度，“自己对个金业务还不算太熟悉，还处于边摸索边学习的阶段，仍需努力。”
会当中流击水,正需夺隘闯关。“今年的跨年度竞赛活动号角已经吹响。接下来，我会和学府路支行的各位同事一起紧盯目标，树立必胜信念，发扬开拓进取的精神，不畏困难，全力冲刺。”李明表示。
