顺“流”而行的“绑卡”效应

   前有“蓝”、“绿”（支付宝、微信）双子，将移动支付时代的大幕徐徐拉开，后有数字货币，吹响数字支付时代的前进号角。渐渐地，“一手交钱，一手交货“里的“钱”成了一串数字，随着数据洪流，融入金融大海，颠覆了人们的支付习惯甚至消费行为。在“流量”消费时代——“绑卡”，成为了引流客户资金的重要一环。这里的“绑卡”指的是信用卡绑定各大支付渠道的行为。

   “绑卡”不单是发卡的延续，也是价值创造的重要环节。以往银行业重视信用卡进件发卡指标的增长，各种终端设备与申请渠道的更新研发，为客户不断营造更为快捷易懂易操作的信用卡申办硬件环境；配套而生的大数据沙盒、特定客群以及创意卡类产品的推出与各类营销话术的迭代，也在软件端持续迎合着客户的用卡需求。但如果只是发卡端数据的稳健增长，缺乏后续激活、消费以及相关产品联动办理的“售后”环节数据的顺“流”而上，这对于银行中间收入额增长的贡献是十分有限的，毕竟信用卡业务的中收主要来源于客户消费、分期时产生的手续费，需要客户去“刷刷刷”，而不是把卡放在家里当摆设。因此，通过“绑卡”业务促使信用卡客户绑定各大支付平台，就如同修渠拓道引流活水，将海量被“闲置”的消费流量发掘出来，激活并加以利用。数据显示，客户将手中的建行卡绑定微信、支付宝、淘宝等支付平台渠道后，月均消费环比提升了1000元，活跃率较未绑卡客户高出49.3个百分点，后续户均交易额更是平均水平的1.7倍，无论是消费额还是活跃率数据都有了显著的提升。

   此外，“绑卡”还可实现变相增存。以天心支行为例，近一年全行共有3万多位名下有信用卡，却用借记卡绑卡消费的客户，其借记卡消费金额为28.5个亿，等于28.5亿的个人存款流失。如果在这批客户办卡过程前后，我们能有效引导客户绑定信用卡消费，便可以沉淀下这28.5亿的存款，同时也能以“借”转“贷”，实现信用卡中收的增长。当然，“绑卡”操作要充分尊重客户意愿，不能为“绑”而“绑”，这也是对于银客双方利益的保护。

   “绑卡”打法有很多，条条大路通罗马。手机银行一键绑卡，二维码扫码绑定，短信电话通知客户，各类活动吸引眼球等等，既是重视“绑卡”的体现，也是建行将服务客户与自身发展和谐统一的思变创新之路。见微知著，正因为有着思变创新的集体品质，建行才始终能在大浪淘沙中扯紧风帆，呼啸向前，留下无数浓墨重彩的动人事迹；也将在时代跃迁中把握脉动，顺“流”而行，不断书写灿烂辉煌的岁月华章！