在观看刘润年度演讲《2021:进化的力量》前,我有许多的疑问:刘润是谁?他讲了什么?我们为什么要学习研究他的演讲?今天晚上,我看完了这个演讲,这些问题也都有了答案。
一、他是谁
刘润,国内著名商业咨询顾问,润米咨询创始人,前微软战略合作总监,《刘润·5分钟商学院》创始人,任海尔、百度、恒基地产、中远国际等多家企业的战略顾问,互联网转型专家。
二、他讲了什么
对于刘润老师的这次演讲,我印象最深刻的一点是关于数字化的。刘润老师认为,数字化,就是从物理世界中,开采出数据,粗炼出信息,精炼出知识,聚合出智慧,最终提高生产率。
数字化的第一步是开采,就是把我们对物理世界的感知,变成一段文字,一张照片,一段音频,一段视频。开采的成果,是数据。但是,数据本身没有价值,去掉照片里的无用信息,识别出来这是一个人,这是一个体重计,上面还有数字,这才有价值。这就是从数据里“粗炼”出更有价值的信息。但是体重的信息、体脂的信息、血压的信息、身高的信息,单独价值都不大。把这些信息放在一起,才能判断这个人是不是得了高血压。这就是从信息里“精炼”出知识。知道得了高血压,然后呢?然后用人工智能算法,分析全球的诊断数据,推荐对他来说,最好的治疗方案。这就是智慧。
第二步,是粗炼,从模糊的不可度量的数据,到精确的可度量的信息。就是从传统的金木水火土,到现代的氢氦锂铍硼。所有没有“可度量”标准的行业,都容易鱼龙混杂,鱼目混珠。经济学里,把这种“劣币驱逐良币”的市场,叫做“柠檬市场”。而所有柠檬市场里,都有巨大的数字化机遇。
第三步,从信息里,精炼出知识。只有把信息放在一起,体重、身高、体脂,才能“精炼”出“健不健康”这个真正有用的:知识。从信息到知识,是数字化的关键一步。知识很重要。但是孤立知识的价值,依然有限。只有当知识流动起来,彼此碰撞,互相激发,才能产生令人眼前一亮的智慧。
第四步,把知识聚合成智慧。智慧,就是用更低的成本,做更好的决策。比如银行贷款。如果要用5个人审3天,才能判断一笔5000元的贷款能不能放,就不够“智慧”。虽然安全,但成本太高。金融天生数字化,一定能基于数据、信息、知识这些数据石油,炼化出一些真正的智慧。比如,开发新的风险模型,做到几乎零成本,完成一秒之内99%满贷率。
三、学习感悟
数字化改变了我们的生活和生产方式,对于这一革命性的变革,很多企业都在进行数字化转型,建行也不例外,这更加说明了未来趋势所在。大数据和信息科技正逐步颠覆银行过往的盈利模式与业务模式,实现以客户体验为核心要求的数字化转型成为银行生存发展的必经之路。数字化是机遇,也是挑战。目前,大数据已逐步应用于我行各项业务,我行搭建的各类内部数据平台也逐渐显现出其优势,发挥出了越来越重要的作用。而对于我们个人来说,今后工作的重点就在于要更好的利用大数据与各类数据平台,充分发挥数据的价值,为生产经营提供分析、辅助决策、精准营销,在数字化浪潮中抓住时机、激流勇进,更好的进行业务发展。