我的小确幸

   近日，行里组织学习了这样一篇文章《因为有了“你” 我站了起来》。文章中前面描述的是作者作为一个“光鲜亮丽”的银行人，为了完成业绩在大客户、大企业面前失去尊严，与成为优秀对公客户经理的职业梦想似乎渐行渐远。文章后面作者通过对“普惠金融”业务的感知及投入，将自己融入到最广大和最普通的客户中去，去感受他们内心的波澜，往往一笔微不足道的“小业务”或许就是一个企业和背后数个家庭的“救命之水”，这种“被需要”的感觉使其找到了久违的尊严，同时这样的“小确幸”也点燃了他前进的希望。

   读完文章后第一印象是：感同身受、发人深省。而我也同样感觉被点燃了前进的希望。作为大堂经理的我，也有着与作者同样的困惑，在拓展客户的过程中也遇到了无数的困难，冷遇、不解、厌烦，给我们也带来了很大压力。但因为有了“你”，我也感觉像是有了新武器和新动力。

   在接下来的工作中，我要吹响前进的号角，利用好普惠金额业务这项新武器。“多走访、多开口，多分析”是我自己的“三多”。多走访，多去了解客户、多对客户嘘寒问暖，最好能及时了解客户的需求，根据需求自己能分析问题，同时替客户解决问题。多分析，分析普惠金融政策，分析客户需求，可以建立客户微信群，作为群主要发挥其中的纽带和桥梁的作用，用普惠金融政策来连接我们彼此；多开口，作为大堂经理，在日常工作接触客户多，可以向客户多多开口介绍我行的普惠金融产品，推荐适合的产品给客户，与对公客户经理联动营销。

   在普惠金融的春风下，小微企业“站起来”，是符合国家共同富裕的战略，我也希望自己能贡献一份力量，“站着”绘制这份美丽的蓝图。