首先感谢省行陈中新行长为我们推荐刘润老师的这篇年度演讲《进化的力量》，让我们有幸通过共享这道“文化盛宴”，改变了固有的思维方式，改变了看待事物的认知模式，提升了看待问题的高度，学会以更加广阔的视野去做更加科学的决策；增加了思考问题的深度，学会去用正确的方法做事从而取得事半功倍的效果。
这篇文章里的很多观点都和当前总行、省行和分行党委提出的新金融理念，特别是数字化经营理念不谋而合，并且提供了理论依据。比如，为什么我行在开展被称为流量高地“双子星”之一的建行生活活动中，数字钱包“乐的超市”模式会成功，这是因为其利用了私域方式去拓客，但个人感觉福利大使在收集客户意见方面还有待进一步改进；为什么在开展建行生活数字钱包宣传时，视频的拓客效果要好于文字、图片效果，这是因为视频不仅触发了人们的视觉也触发了人们的听觉，特别是对一些眼花的老年人用户，更喜欢视频方式。个人感觉在新产品营销方面，“短视频”是未来我行新产品拓客的一种很好方式；为什么要把解决客户的痛点做为营销切入点，因为数字经济是一种“体验经济”，摸清用户的需求是前提。
结合自身的工作，简单谈以下几点感受：
流量为王，非金融服务生态场景也是未来聚集流量的重要平台。比如国际业务的跨境撮合平台APP，里面汇聚的更多是一种非金融服务生态场景，比如供需方信息的发布、举办会展、园区招商等，在当前疫情下，体现了“让金融真正向善，担当社会责任”的金融从业者信念和坚守。
做好同业客户的关系维护。首先以专业专注的服务去赢得客户的信任，后续才能做好产品的营销。
文中对95后这代人性格特点全面细致的分析，为我们营销这个年龄段的客户办理业务和践行好七个层次内控案防体系日常管理这个年龄段的员工带来了很大的帮助。在和这个年龄段的人沟通时，我们应该懂得尊重她们的性格特点，多给与鼓励，少批评；多给与业务指导，少做指挥；多给与精神上的鼓励，多让其参与新项目，增强主人翁精神；多用微信表情包交流，减少之间的代沟。
以开放、共享、协同的思维，在共生中求共赢。在整个对公条线中，应打破部门界限，在营销信贷客户时，贷前贷中环节以实现客户对我行中收等综合贡献度最大化为共同目标，贷后环节践行总行提出的“大贷后”理念。在为其配置产品时，应该做到部门间信息及时共享、告知，以输出换输入。在去营销客户时，不仅想着怎么完成本部门的产品指标，也要去想其他部门的有哪个产品也适合这个客户，二次营销时共同去走访客户，这样才能带来整个条线EVA价值最大化。
在这样一个充满变化的时代，传统的营销模式已经不适合时代的潮流，唯有跟进时代前进的步伐，不断地学习和思考，提升自身能力，才不会被这个时代抛弃，才不会被别人轻易替代。
