阅读刘润老师2021年度演讲《进化的力量》非常震撼。刘润老师是国内很多大型公司的战略顾问,是国内著名商业咨询顾问,刘润老师高品质、高维度、预见性的见解让我学习到要从多角度看问题,更加客观地看待身边的人和事。
第一,不断更新自己。刘老师的演讲中提到一个伟大的人物---达尔文,他最广为人知的理论就是《物种起源》中进化论“物竞天择、适者生存。很多人的工作认知还停留在“铁饭碗”的层面,然而随着时代的发展,“铁饭碗”已然不是牢不可破,如果“躺平”你就会感觉不舒服,消极、焦虑、失落、最后被淘汰。我们需要不断努力、不断提升,让自己变得越来越专业,认真的应对自己的工作,越做越好,到处都是机会,这才是唯一可靠的成功学。金融从业人员更是这样,复杂的经济形势瞬息万变,各行各业的客户知识储备一点也不差,如何能胜任自己的岗位?唯有像海绵一样,多学习多吸收才能多应用。
第二,快速适应数字化时代。刘老师说“从物理世界中,开采出数据,粗炼为信息,精炼为知识,聚合为智慧。这就是数字化”数字化是提高人效,提高产效的新的生产力工具,在总财富=劳动力*生产力的时代,数字化提升生产力的力量远远大于增加劳动力。高速公路从手工收费到ETC,日常消费从现金到微信、支付宝,从手写菜单到扫码点单。。。人们一开始都会排斥,但丝毫没有阻挡数字化覆盖生活的脚步。点点通节省了业绩统计的时间、资金监测平台一键展示了大额资金的流向、冀时办让大众坐在家里办理业务、一键画像分析客户需求。。。时代在进步,我们银行人更应该走在数字化的前沿,用各个平台提高工作效率,维护客户精准营销。
第三,永远站在客户角度。一切的商业,都是服务于客户的真实需求,一切的科技,都是为了满足不断的变化。如何才能将房子卖出去?就要转变观念,将“我为房开卖方”变为“我为客户买房”,只有真真正正站在需求者的角度,我们才能将需求转为信任,把信任变成信赖,用服务走到客户的心坎里,贴心服务,高效达成,让企业差异化,打造自己的品牌。我们的劳动者港湾、老兵驿站、创业者港湾就是这样的存在。
第四,新金融数字化经营是我们必须坚定践行的道路。认可新金融的力量和能力,认清“谁更适合,谁才能生存“的自然法则,积极用新金融理念改变目前的营销发展困境,快速调整工作思路,积极作为,敢打敢拼,紧跟省分行的步伐可持续、高质量的实现各项业务的发展。
今后还会关注刘老师的精彩讲话,学习新的理论观念,希望不管我们现在是处于哪个人生的阶段,都能积极拥抱世界的变化,与时俱进。