《刘润年度演讲2021:进化的力量》的演讲稿和陈行长在观后座谈会上的讲话让自己体会了从未接触过的知识,以下是我个人阅读和学习后的感受和思考。
一、新金融时代,传统金融须转变经营思维。我们正处在数字化技术革命与金融行业变化的交汇点,云计算、大数据、人工智能、区块链、5G、物联网等数字化技术正在重塑银行业的逻辑,例如消弭信息不对称、优化供需两侧的匹配,从而使得金融中介的效率提升、成本降低,这既是传统银行的巨大挑战,也是远比吃利差更广阔的发展机遇。毫无疑问,数字经济将给金融业带来最大变革。
所谓的新金融,就是以数据为关键生产要素、以科技为核心生产工具、以平台生态为主要生产方式的现代金融供给服务体系。新金融显然不会是天下掉下来的馅饼,必然要真金白银地在金融科技上进行大投入。近年来,省分行高度重视金融科技应用,开发建设了34各内外部平台,着力构建“三个生态”,开辟第二曲线。今年,包括智慧政府、裕农通、资金监测、智慧网点在内的28个平台相继上线,如何进一步改变传统的管理模式和营销模式,实现平台经营、平台获客,才是我们当下践行新金融的主攻方向。
二、加快服务产品创新力度,加大对Z时代客群的获客能力。“Z0时代”代表未来金融、零售消费的主力群体,是目前所有品牌方亟待培育的对象。这一代人,从出生起,就身处于信息化社会发展进程中,是真正的互联网时代人。也就是说原本在线下网点办理业务的客户将逐渐转化成线上流量进入银行系统,那么如何留住存量,拉来新客是线上化发展的关键。
三、“数字化线上经营能力”,河北建行在“抗疫”中经历了一场全方位压力测试。此次疫情对于很多行业来说,线下业务几近“停摆”,是一次严峻的实战考验。面对被打破的业务格局,建行依托金融科技系统和手段的支撑,迅速调整现有业务条线,推动线下场景业务转移至线上。普惠金融方面,围绕“数字、平台、生态、赋能”,不断探索智能化、生态化的小微快贷,全面提高普惠金融服务覆盖率、可得性和满意度的映射。除此之外,智慧政务平台在助力政府抗击疫情、帮助基层社区干部解决管控难题表现不俗,得到了政府部门的充分肯定。因此,我们只有足够重视线上产品和线上流量的转化才能在“Z0时代”应对市场的各种挑战。