学习《刘润2021年度演讲：进化的力量》观后感

   学习《刘润2021年度演讲：进化的力量》观后感。把刘润老师的演讲反复听了好几遍。不得不说刘老师的内容从当下出发，又非常具有预见性。让我对物竞天择、数字化转型、Z0时代的新特点、科技对金融的赋能方式等有更深入的理解，尤其对于基于Z0时代人口新特点的数字化业务经营感触颇多。

   在视频中，刘润老师对未来Z0时代人口变化特点与趋势进行了深度的剖析与预测。首先， Z0时代的从事低端劳动的人口数量及意愿大幅降低，因而将会造成可用劳动力人口增速低于市场需求。其次，由于年轻人独立意识增强并且与父母老人合居意愿降低将导致家庭规模缩小，社会中两口之家和三口之家的比例将大幅增，同时少子化形势加剧。最后，大量年轻人将从城乡向核心城市聚集。

   基于以上人口变化趋势以及现有网络科技的进步和普及，针对Z0年轻客群的银行业务的数字化经营程度需要大幅加深。在经营方式上，减少物理网点的数量，转而利用现有大数据、人工智能技术平台向高流动性的Z0客户提供跨区域、跨行业的多功能、个性化服务。在经营理念上，要加深对Z0年轻客群的重视，要学会利用现有平台基于大数据去挖掘潜在Z0时代高价值客群并大幅提升客户体验。总之，要精准预判市场形势变化、超前谋划制订可行战略目标、强化数字经营、深化践行新金融。