背倚时代，追逐远方，
我们不忘初心，凝视着最初的凝视，
我们砥砺前行，追求着使命的追求。
通过学习李润年度演讲《2021：进化的力量》，我们期待，在宏观疫情大背景下，依托加、减、乘、除的运算方式，捕捉“线上助力新机遇”，构建出善建者行、成其久远的进化力量。
（一）进化的“专业”力量——“加”深信息的摄入
疫情之下，芯片产业严峻到“不抢金店、抢芯片”，而外贸产业因为抓住了最后一段“跨境加时赛”而迎来了行业的全面爆发，截然不同的局面启示我们在信息摄入过程中，不仅要看到专业的“荣誉墙”，更要看到专业的“打补丁”。
关注一下诉苦的声音、着急的环节、为难的考量：“外出设备的网络为什么连接不上”、“惠懂你软件操作过程中，不清楚这个错误代码的意思”、“明明是本人，为什么人脸识别不过去”、“普惠客户信息录入，就差最后一步提交了，系统闪退造成数据无法及时保存”、“后台名单显示符合分期业务申办要求，前台系统提交后却发现被拒绝”……
信息的摄入是从量变到质变的过程，在一线实践角度倾听多方声音，加深专业视角的理解，因为我们不仅“能铺路”，更要“会修路”，才会“走好路”。
（二）进化的“舍得”力量——减少时间的冗余
横看成岭侧成峰，远近高低各不同，不识庐山真面目，只缘身在此山中。面对线上系统的优化，有舍，我们不会用进废退，有得，我们才不会固步自封。
减少信息的传递渠道，消息传递重在上传下达的高效率、同标准、实效强，不要简单的问题复杂化；减少业务的重复点击，客户信息补录是否可以一键通知、一键维护、一目了然；减少冗余数据的往期沉淀，在到期、更新、销户等模块减少批量重复查询……
用减少的时间成本来增加高附加值的时间投入，舍得老系统变成"活力老人"，与新系统“Z0时代”共享科技的力量，创造劳动力和生产力的双一流总财富。
（三）进化的“时机”力量——乘数效应的辐射
从数字石油的“先找到消费者喜欢的产品，然后再做这个产品”，到新消费时代的“信任营销”，再到新流量生态的“三次打通”，都是在强调：善于运用需求时机的剪刀差，来进行更好的价值创造。
从合规角度来讲，证件不全无法办理业务，从客户需求维护来讲，成功与否也许就在于这关键一步。建议优化系统的前端录入，准入该客户名额，在设置期限内资料补全者可进入下一环节审批，否则过期数据清零，以此优化多方工作对接。
从营销角度讲，建议适当反向运用营销商机。在充分发挥员工主观能动性的前提下，也结合电子调查问卷、电子业务使用频率排名、产品组合池中的意愿倾向等了解客户的主动意愿，减少员工被动营销的局面。
时间差的微妙引力影响全局，把握住最佳的需求开采时机，将期望值与结果值尽量趋向一致，做“有温度银行”的良好表率。
（四）进化的“悟性”力量——除旧布新的定力
未来已来，你必须拥抱，最大的不变就是变化。在疯狂生长的未来时代，想要进入下一阶段进化的快车道，需要每一位建行人历练全新的认识高度和理性的分析能力。
打破流程壁垒，业务的审批进度，前后台之间、营销团队与客户直接之间可以清晰知晓；打破预警壁垒，及时告知业务痛点关卡；打破区域壁垒，优化区域内布防网点的业务审核标准，提高标准化操作水平。
以人为本，在除不尽的变局中，保持革新的定力，精准施策提疗效。
加深信息的摄入，要专业；减少时间的冗余，要舍得；乘数效应的辐射，要时机；除旧布新的定力，要悟性。我们期待在“加”“减”“乘”“除”的过程中谋进化，以求与成长并肩，与时代同行，以每一个建行员工小小瓦片的力量，助力建行大厦在奋斗新金融的过程中，桃李不言，下自成蹊。
