"我们每一位基层员工都是可爱的,都是值得我们去用心关爱的。"华兴支行党委书记、行长谢灵波多次在会上如是说。这些"可爱的人"让我记忆深刻,也传递给我莫大的力量和感动。作为一名在基层工作了10年的年轻"老员工",从普通柜员到产品销售经理,从客户经理到对公副行长,都是这些可爱的人陪我一路走过。时光如梭,那些一起扫楼、跑市场、太阳曝晒下装 ETC、挨个商铺推介 POS机的日子还历历在目。从 DCC 到新一代,从双基管理到优质服务,从大中型客户授信到普惠金融贷款……有的员工,在一个工作岗位上数十年如一日,只为做好一件事;有的员工,言传身教,带出了一批批好徒弟;有的员工,一人在建行、全家为建行……·这些兄弟姐妹们是可爱、可信、可敬的,或许他们有着自己的小嗜好或是小性格,但都在各自平凡的岗位上发光发热,贡献能量,温暖他人,构筑了建行这座苍天大厦最坚强的基石。 "我们都记得要用金融这把温柔的手术刀解决社会的痛点、难点,我们也不要忘记为员工解决眼前的困难。"新入行员工可能因为刚参加工作,还不适应工作环境,需要及时给予指引,树理想、立FLAG,定目标才会有动力和方向。有的老同志接受新事物、新业务的速度也许还没那么快,作为年轻干部就要主动帮扶,充分发挥老同志所长,协助网点业务推进。只有真正走进员工、了解员工、理解员工,才能和员工处成朋友,才能如家人一般同心协力,其利断金。 "为人民服务是我党根本宗旨,我们不仅要为客户服务、为社会服务,同时也要为我们自己的员工服务,这也是为人民服务的体现。"谢灵波行长一直把关心关爱员工摆在全行工作的重要位置。总行、省行及支行出台了各类关爱员工的政策,是否真正落到实处关键看基层这个末梢神经。基层网点就是一个大家庭,员工都是家庭中的一员,应当为员工谋福利、为网点创价值为己任。我所在的金霞支行也曾遇到业务发展的瓶颈,员工收入不高、人心不稳,整个网点的业务发展很不理想。在支行党委的坚定指导下,班子成员身先士卒,积极传播正能量,按照支行重点工作部署,全员学业务、拓项目、搭平台、建生态,形成了全行上下一盘棋、积极向上风气和的良好氛围,助推了业务高质量发展。
人力,是干事创业的核心要素。基层员工就是我们不断发展的基础,是我们不断前行的后勤保障,人心不散,方能攻坚克难。
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