做适应环境的达尔文雀

   认真学习了刘润老师的《进化的力量》演讲之后，对数字化、新消费时代、体验和场景、Z0时代、新流量生态等等热点问题有了新的认识，下面结合演讲内容谈一点个人感想。

   科技是现代金融的核心竞争力，现代金融服务能力的提升集中体现在金融科技的进步上。近年来，我行积极主动适应数字经济发展要求，不断探索数字化经营模式，全面推行金融科技战略，重点运用科技驱动搭建人工智能平台、公有云平台、大数据云服务平台等，利用科技信息全面助力金融服务水平和效率提升：通过与第三方合作机构共同努力，打造了场景化、一体化的开放银行系统，形成了新的平台生态、新的用户生态；通过在B端、C端、G端进行转型和重构，构建了新的用户生态圈。特别是在2020年疫情期间，我行依托金融科技系统和手段的支撑，有效解决了疫情期间金融服务的许多痛点问题：运用“惠懂你APP”实现大规模贷款投放，助力小微企业复工复产；依托“裕农通”快速部署上线“返程务工路路通”；依托自主的金融科技平台，大力推广疫情期间数字化运营和服务，并输出技术对外赋能，为地方政府部门、企事业单位提供疫情防控相关线上服务和技术解决方案；为河北省政府援建的智慧政务服务平台，实现近多个政务和公共服务事项线上查询或办理，并在平台上线疫情防控服务功能；联合专业互联网医疗机构开通“新冠肺炎实时救助平台”，向公众免费提供7×24小时在线问诊等服务……也正是因为有了如此强大的金融科技支撑，我行业务经营和管理总体上来讲受到的影响比较小。

   疫情防控常态化之下以及后疫情时代，新时代数字经济爆发式增长，金融服务的数字化与智能化必定是未来银行的发展方向。这些都要求我们要快速转变原有认知、打破银行业发展的传统模式和手段，运用新金融思维和大数据分析，运用我们的资金监测平台、智慧网点等将海量的数据转变为有用的信息，真正找准客户的痛点，从 “药店模式”，向“医院模式”转变，从向客户推销产品变为“客户的顾问”，在数字化洪流中，拥抱变化，做适应环境的达尔文雀。