10月30日,著名商业咨询顾问、润米咨询创始人刘润年度演讲《进化的力量》在上海喜马拉雅中心成功举行。此次演讲线上线下同步举行,近5个小时风趣幽默、满满干货阐释了8个岛屿。刘老师的演讲值得回味的地方太多但自身反向输出的能力十分有限,现就感触最深的3点启发做些记录与分享。
一.达尔文雀
达尔文雀—演讲主题进化的记忆点更是演讲的线索,那么什么是达尔文雀?
演讲开篇讲到“不是最强壮,也不是最聪明,而是最适合的,才能生存。”“进化的力量就是用海量的物竟,应对复杂的天择的力量。”
综合起来我的理解就是:于物体个种而言,勇敢拥抱环境的变化与挑战,不断自我思考与寻找学习,成为最适合生存的时刻进化的达尔文雀;于集体亦是如此,我们的企业单位想要更具竞争力, 独享所谓的“运气”,首先要建立在大量的尝试之上,大量的无用才有机会创造有用,大量的无意义才带来一定的有意义。其次要保持敬畏和谦逊,在成为一只达尔文雀的同时寻找更多的达尔文雀,依靠碰撞与合作成为物竞天择的得胜者。
二.数字石油和新流量生态
数字化,就是从物理世界中,开采出数据,粗炼出信息,精炼出知识,聚合出智慧,最终提高生产率。未来的达尔文雀必须要有数字化思维及工具,未来数字化不仅仅是商业化的有力工具,更是世界竞争的“核心力量”。而金融天生数字化,一定能基于数据、信息、知识炼化出真正的智慧。数字化可以高效便捷助力我们银行业用更低的成本做出更好的决策。而从小的方向看去就如文中讲到的“销售数据,能告诉你,我想买什么;而评论数据,能告诉你是什么阻止我付钱”。作为银行的一线员工我们深知推销产品给工作带来的难度和经济耗费都是极大的,而如果我们也能反过来利用数据提炼分析先找到顾客喜欢的个性化的产品,然后再做这个产品,那是不就能得到最优解了?产品做出来的同时还需更大范围的把东西卖出去,故而数字化又与新流量生态相关联。打井很贵,但用水免费,尝试打井,建立自己的私域。这一点令我很兴奋,我们建设银行在尝试着手机银行,住房租赁,建行生活等等各种APP的开发使用,虽然我们距离公域和私域的打通距离还很大,我们也深知这其实很不容易,起初的成本也高昂,但我们已经踏在流量生态第二次打通的道路上,当方向是正确的,未来只需我们更加勤奋的完善。《个人信息保护法》的正式实施于我们重视客户信息保密的银行业更是利好信息,劣币驱逐良币的柠檬市场被打破的局面将更有利于我们在这个裂变时代厚积薄发。
三.新消费时代
从出口、投资到消费拉动经济。2022年新消费时代正在到来,而抓住新消费的基础就是做好“新模式、新渠道和新品牌”1.新模式。直播电商的火爆兴起是因为从厂家代理人转身为用户的代言人,我们如何能够打破壁垒,不是向客户推销我们的产品,而是如何切实的帮助客户选择最优产品应该是需考虑的新出路;2.新渠道。影响我们消费决策的唯一依据是信息。通过视频在网上传递的信息,信息密度就更高了,视频可能是“经典互联网”的终极媒体形态。故而“短视频+直播”等新销售形式亦是我们获客和增加客户粘性需注重学习和探索的新渠道;3.新品牌。国货的崛起源于中国人越来越强大的自信,我们建设银行早已具备强大的品牌效应,但这不足以让我们掉以轻心,新时代的我们更需要广大顾客的强大信任,打铁还需自身硬,严格要求,完善自我,树立更强更硬的新品牌才能更好地立于不败之地。
最后以刘润老师演讲结尾的故事做总结。这个世界会好吗?这个世界当然会好。因为有他们,因为有我们,因为有再大变化,都会迎难而上的人们。进化的路上无法停下脚步,但我希望,我们希望这种温暖的力量与你同行。