普惠之花处处开 ——读《因为有了“你”我站了起来》有感

    因为有“你”，我们为小微企业客户解决了融资难、融资贵的问题；

    因为有“你”，我们成为了那个“小确幸”，赢得了客户的认可和尊重；
 
    因为有“你”，我们有了服务经济社会发展，彰显大行担当的创新路径。
 
    近日，我认真阅读了田董事长推荐的《因为有了“你”我站起来了 》一文，感受颇深，一幕幕走访客户的画面出现在脑海里，就好似自己的真实写照。
 
    于客户，“你”是 一场及时雨
 
    “我们协会的会员都是重资产客户，大部分会员在本地没有抵押物，会员想要在银行融资非常难，而且受疫情的影响，很多会员单位希望得到银行的支持。”会长苦恼地和我们说着协会存在的困难。“会长，现在我行信用类产品非常多，疫情期间，还推出了云义贷产品，而且年利率低至3.85%，可以为会员单位解决融资难、融资贵的问题。”会长一听，当时就表示在会员微信群为我行业务做推广，我行的普惠金融政策就是为协会下的一场及时雨。之后，我们一边收集客户资料、一边为客户申报云义贷白名单，在2020疫情期间为该协会会员授信约3000万元，惠及的小微企业约40户，切实解决了会员单位融资难、融资贵的问题，普惠之花在协会开的格外艳丽。
 
    于员工，“你”是一缕阳光
 
    以心相交，成其久远。我相信只要我们真心地为客户服务，把客户的事情当做自己的事情来做，让我们的服务回归本源，一定会得到客户的回应。通过与协会的合作，从之前少数会员单位在我行开立对公账户(但基本未使用)提升至到目前的开户数40余户(且绝大部分是我行信贷客户)；从联系客户时客户直接挂断电话到现在隔三差五会有会员单位介绍新的朋友加微信、或推荐开户、或推荐办理普惠金融业务等；从拒绝办理商户到抛开家门口网点来到离家10来公里以外的网点办理定期业务为我完成存款任务……因为有你——普惠金融，我成为了那个被协会朋友认可、尊重的“小确幸”。
 
    于社会，“你”是一股无比坚定的力量
 
    普惠金融战略，是政治任务、是社会责任，是总行为落实党中央、国务院大力发展普惠金融的重要部署，践行大行担当使命，解决社会难点和痛点，面向小微、双创、扶贫、涉农等普惠金融群体，以金融科技为支撑，加大信贷投入，解决小微企业融资难、融资贵的问题，增强金融服务实体经济的能力，是一股无比坚定的力量。
 
    因为有“你”——普惠金融，让无数小微企业站了起来，让我们在客户面前站了起来，让普惠之花在社会的每一个角落开放。