用心服务才能打动客户,才能得到客户的认可,才能真正的服务客户。以为客户解决问题为出发点,为其提供高效便捷的服务与体验,精细化服务,注重细节。
最后加强自身修养,提高自己的能力。维护客户不仅要为客户带去问候,更重要的是要为客户解决难题,满足客户需求,这就要求我们要加强自身能力,熟练掌握柜面操作,熟悉各项产品业务,平常多了解经济市场,关注财经新闻,为客户提供有效理财方案,让客户增值增利,帮助客户去创造更大的价值。 客户是企业的命脉,唯有加强客户的维护,提升客户的忠实度,未来的发展道路才会更加宽广。
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