爱在港湾

   故事发生在2021年9月7日的建设银行解放东路支行。

    那天，有个年迈的客户来我们解放东路的建行办理业务。这位周阿姨在办理业务时接连输错了密码，银行卡被锁了，由于年纪比较大，导致她的情绪比较激动，心脏出现了不适。当时细心的大堂经理刘志艳发现了客户的问题，急忙扶着老人坐下，安抚老人的情绪。职员彭蓓蓓给老人端来了水和救心丸，保安也过来查看情况，守护老人的安危。建行职工们对于这种突发情况并没有手忙脚乱，等老人状况好了，把她扶到了低柜，这样方便和老人交流，随后给她办理了修改密码服务。为了确保老人的安全，银行联系了老人的家属送她回家，最后电话慰问了老人的身体状况。就这样一件突发的状况圆满的结束了。
        
    每个建设银行都有一个劳动者港湾。在那里可以免费给有需要的人提供便民服务，累了你可以在那儿休息，渴了可以在那里喝水，手机没电了可以充电，只要有所需要，建行就会给你们提供服务。
                
    建行是个温暖的地方，建行人是一群温暖的人。让顾客如沐春风，让劳动者有个休憩的港湾，让这个城市美好一点点，我们一直在行动。