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客户维护紧联系,金融防疫落实处

时间:2021-10-02 09:02:18  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙河西支行  作者:李雪

    客户是我们工作的重心,客户维护是我们工作的重点,一个好的网点必然是以客户为中心,将客户维护的工作落到实处的。为了加强与客户的联系,感谢客户多年来对我行的支持与信任。

    活动中向客户传授金融知识的同时也高度重视客户的权益,提醒客户防范电信诈骗风险,谨防客户自身资产信息受到违法分子的侵害。

    近日来,各地疫情突发,在网点负责人的带领下我行全体员工按照各级政府及监管部门关于加强金融支持服务的各项工作要求,结合网点实际经营情况,制定一系列支持疫情防控、加强金融服务保障的举措,全力加强金融支持和服务,为进入网点的所有客户统一配备医用口罩、洗手液、消毒液等安全防护用品,认真查看行程码与健康码,使用红外线体温测试仪为客户基础测温,营造一个健康干净的营业环境,既是对客户安全的负责,也是对网点工作人员的保障。在当下严峻的情势下,做好疫情防护与客户维护同样重要,在关注维护客户权益,为客户提供良好金融服务的同时,我行也将做好疫情防控,全方位维护客户权益,困难面前履行大行的职责。

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