在明昇壹城支行,劳动者港湾不仅累了能歇脚,渴了能喝水,没电能充电,饭凉能加热,为劳动者提供一个固定休息场所。同时,明昇壹城支行不断将劳动者港湾服务再延伸,多次上门为周边居民劳动者提供知识讲座、上门服务,将建行的温情服务在更广阔的平台传递。
八月平常的一天,网点各个岗位都在忙碌着,一个满头大汗的大爷进门寻求帮助。经过了解,原来是他母亲的医保卡丢了,由于老人已经80岁高龄且卧病在床,行动不便,无法前来网点办理挂失补卡业务。了解到情况后,提出上门服务。最终完美的帮助老人解决了问题。看着老人脸上的笑容,就是对我们工作最大的肯定。 近日,在得知网点附近工地农民工急需办理银行卡发工资,网点迅速组织员工上门为其办理业务,将我们的劳动者港湾“搬至”炽热的项目工地,在为农民工朋友办理银行卡的同时为其宣讲金融知识,让出门在外的他们少上当受骗,为农民工客户送去一份贴心的服务。 一张椅,坐的是责任,一杯茶,暖的是人心,一本书,传的是文化。有建行网点的地方,就有劳动者港湾,服务虽然微小,但是诚挚实在。而港湾的关爱也不会因为场地而受限,劳动者港湾已不再局限于网点的一隅,也不再只提供简单的功能。在更广阔的平台上,这份温情将继续传承、发散、温暖人心。
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