为群众办实事,织“港湾”便民圈,自2018年8月“劳动者港湾”开放以来,建行长沙华兴支行在丰富“劳动者港湾”服务的基础上,倾力提升劳动者港湾价值创造力,积极推进“劳动者港湾+”服务,坚持开放共享,深化服务内涵,不断扩大“劳动者港湾”辐射力,为千家万户送去“港湾”的温暖。 抗疫志愿者中的“建行蓝”。7月底新冠肺炎疫情复发以来,湖南省常德、株洲、张家界等地均新冠病例陡增,疫情形势异常严峻。华兴支行乡村金融服务示范点——跳马镇,毗邻株洲、湘潭,疫情防控压力较大。 为有效防止疫情传播、携手共度难关,华兴支行“劳动者港湾小分队”前往跳马镇13个村、2个社区,捐赠必要的防疫物资,并进行防疫知识宣传,用“建行温度”暖心助力疫情防控,向跳马镇提供防疫物资口罩7500个,消毒液150瓶。 同时,华兴支行“劳动者港湾小分队”深入跳马镇下辖全国文明村——新田村,个个化身“港湾”志愿者,帮忙做核酸检测的登记、维持核酸检测秩序、服务医护人员,解决群众困难,保障核酸检测工作快速、有效进行。新田村村委书记吴书记对建行的支持深表感谢,“建行和我们新田村委都是一家人,你们在防疫战线上默默贡献了一份自己的力量,为村支两委干部、工作人员和志愿者加油鼓劲,展现了企业和政府上下合力打赢防控攻坚战的决心和信心,进一步深化合作关系,提升金融支持力度,全面助力乡村振兴。” 炎炎夏日中的“港湾”清凉。为关心关爱奋战在高温一线的户外劳动者,华兴支行结合党史学习教育及“我为群众办实事”实践活动,围绕劳动者港湾人员、乡村金融外出营销人员和社区工作人员开展“盛夏送清凉”活动,为常态化疫情防控形势下高温作业和高温天气作业下的劳动者送去夏季防暑清凉套餐药品、清凉食品类等21个品种,送去清凉、送去温暖、送去保护。 服务赢赞誉,港湾铸品牌。 “感谢建行对我们环卫工人的关心,感谢你们记得我们。” 环卫工人刘阿姨感动地说道。人民新村社区王任主任激动地说:“华兴支行一直与我们人民新村社区有着良好的共建基础,包括在志愿服务、疫情防控工作、文明城市创建等方面都与社区咱们达到了共建共治、资源共享的目标,你们给我们社区提供了很大的支持和帮助,同时非常感谢华兴支行这次为我们送来的清凉!”“现在天气太热,喝水难,休息难,还要防中暑,建行劳动者港湾让我们有了温馨的休息场所。”一位快递小哥高兴说,“建行劳动者港湾,给我们提供了舒适的休息环境,天热还有西瓜、凉茶喝,这也太贴心了吧”! 触手可及的“港湾”服务。户外劳动者遍及城市的角角落落,为户外劳动者提供“触手可及”金融服务,主动以金融的力量和温暖的行动将建行的浓浓爱意和人文关怀带给劳动者,华兴支行将“移动的劳动者港湾”开到群众身边,进社区、进工地、进校园、下乡镇,不畏严寒酷暑、不惧风雨交加,只要人民需要,“港湾”总能第一时间赶到。开展实地宣传、公众教育,积极引导消费者远离非法金融活动,提高风险意识,守住“钱袋子”;到工地为有需要的农民工办理开卡业务,让他们体会到金融的便民惠民;为老年人及有特殊人群上门服务更是“劳动者港湾服务队”日复一日日常使命与担当,关爱老年客群,用金融的力量缓解社会难点,痛点问题,烈日下奔波的身影,只是建行诚挚服务客户、初心不改的坚守。每一个“移动的港湾”是志愿者服务的驿站,是普惠金融点、是便民服务窗口,更是为群众办实事解难题,为广大人民群众做好金融服务工作,宣传好建行的新金融理念。 近年来,华兴支行深耕“劳动者港湾+”建设,并将港湾服务引入网点周边社区,将“劳动者港湾+”,搬到“裕农学堂”,公益助学、义务宣传、志愿服务,使“劳动者港湾”能惠及到更多的社会公众,为数以万计的户外劳动者带来了便利,也是“我为群众办实事”生动实践。华兴支行“劳动者港湾”将一如既往的践行建行人的初心使命,立足服务之本,紧紧依靠群众,扛起金融服务的责任担当,切实把好事办好、把实事办多,风里雨里,“港湾“与你同行。
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