从2020年走来,一路上鲜有“潮平两岸阔”的风平浪静,多的是天灾人祸的波涛汹涌。事实上,也从来没有哪一年只有一帆风顺,平坦的道路无法通向伟大的胜利,砥砺前行,乘风破浪才是我们伟大的复兴之路。面对新冠疫情的冲击,建行充分发挥国有大行的责任与担当,规范自身服务,大力发展线上业务,积极投身防疫工作建设,做好广大人民生产生活服务。面对“新冠疫情”,建设银行也积极改变业务模式来做好服务转型。最近,有幸看到了田国立董事长推荐的《因为有了你 “我”站了起来》,我深受震撼,浓浓的吸引以及想自我突破的想法促使我将这篇文章循环往复的阅读与学习。
文章中,作者体现出了普惠金融是一个包容性的金融概念,是向社会所有阶层和群体,尤其是针对小微企业、农村和贫困地区提供的金融服务,使他们获得资金的支持。其实对于我个人的理解来说,我更愿意将普惠金融的普和惠分开来看,“普”指的是普通大众,不分社会阶级,实实在在生活在我们国家的每一个公民都是“普”的对象。而“惠” 则是实惠,优惠的代名词,作为金融机构,我们一定要坚持以客户为中心,而惠民也是我们每一个金融机构的初心和宗旨。
那么对于我们来说,在这个竞争如此大的普惠市场中,如何走出一条特色的建行普惠之路,如何实实在在为普惠大众带来实实在在的利益,如何真正做到让利于民?
让大众尝到普惠金融的甘甜
在中国,庞大的需求为我们的金融市场创造了更好的发展条件,而普惠金融对于我们来说便是这万千金融产品中最普遍却最有滋味的。在鱼龙混杂的金融行业,跳脱出五花八门的产品,让客户和银行人眼花缭乱,而这其中的各色产品,并不是适用于每一个人,并非真正做到了普惠的理念。而普惠金融的产品让我们挺直了腰板,因为这是一项利民利社会利企业的好项目,是我们银行人由内而发地愿意向老百姓推荐且帮助他们共同实现经济扩张的好项目,也是一项面对集体大众的项目产品,摒弃了入门的门槛,减去了繁琐的手续,降低了客户的负担,普惠金融产品是建行走近人民大众的好项目!
普惠市场的参与者,普惠市场的领头羊
在普惠金融发展的过程中,我们也遇到了许多问题,我们要攀登艰险的台阶,我们不仅仅应该局限于观望市场,更多的应该来学习市场变化,只有深入剖析市场需求,抓住市场,我们才能品尝普惠市场给我们带来的清甜。中国目前普惠金融需求很大,要做好却很难。对于社会来说,我们积极响应国家的扶贫措施,坚持让利给社会企业,积极有效的促进社会生产力的发展。这不是单纯送福利,更不是扶贫,我们需要响应国家的号召,精准帮助需要帮助的中小微型企业。对于我们建行来说,完全靠市场这只手来实现普惠金融战略确确实实有一定难度,所以要适当考虑一定的政府支持及政策干预,同时作为建行工作人员,我们也需要积极走向企业,推销我们的普惠产品。客户运行的可持续发展也是我们需要考虑的事项之一。统而言之,普惠金融的业务应该在是在政策的引导支持下,在保证市场化运作可持续发展的基础上,实现预期服务于大众的社会目标。“新冠疫期”给市场经济造成了一定的恐慌情绪,使得中小型企业主的信心发生动摇,但是相信未来疫情结束后,中小微实体行业将迎来反弹性增长,这对于中小企业而言,既是恢复元气的时间,也是一个潜在的成长机会。品牌形象及消费者信心是金融企业获客的重要因素,在疫情持续影响下,有着良好社会责任表现的建行形象和声誉将得到提升,吸引客户流量。在社会经济回到正轨后的经济反弹时期,这些公司更有机会实现飞跃发展,而我们是这些公司复苏进程上的最强助力!
携手并进,共攀顶峰
对于我们建行人来说,客户每一次满意的微笑,企业每一次成功的呐喊,市场每一次攀升的高度,都会激发每一个建行人的自信心与职业认同感,普惠金融帮助了客户及企业告别一时的窘境,而客户及企业也给了我们满意的反馈和认可,这一切的一切都是由普惠金融的桥梁构架在机构,社会,个人之间。我们有理由相信,随着时间的沉淀,普惠金融一定会在政府政策的引导下帮助更多的人。我们建行人将擎起普惠金融的风帆,携手社会各界踏浪前行!