内控合规是银行业的基本要求与守则,与银行的各类业务和流程都密不可分,严格遵守相应的规章制度和操作规范,是避免合规风险、维护华兴声誉同时保护自己的重要途径。作为2021年入行的新行员,我需要尽快将学生时代的自由风格转变为职场人的严谨与细致,缩短新手时期与合规要求的磨合时间,而我的第一天上柜经历,就给了我关于合规五味杂陈的心理感受。
首先扑面而来的自然是兴奋与激动。人生由无数的第一次组成,而我的第一次正式上柜,就这般如约而至。尽管背后有师傅指导把控,但我依然忍不住地回想各种柜面要求:离柜要锁屏、保管好钥匙,现金操作需在客户视线范围内,各类凭证的打印要求等;在兴奋的劲头过后,是业务量增加所带来的惊慌感。业务一笔接一笔地涌入,且类型不尽相同,既想尽快为客户办好业务,又要时刻牢记合规要求,使第一次上柜的我显得有些手忙脚乱,在一次业务结束后离柜时差点忘记拔出抽屉钥匙,险些犯了合规错误;而等到一天的工作沉淀下来之后,收获的便是充实与成就之感。无论是趁着空隙点库时发现账实相符的欣慰,还是核查每笔业务所打印的凭证都正确时的满足,都是给自己一整天辛劳的安慰,也是给自己未来工作打下扎实的心理基础。
上柜亲身体验合规操作,与模拟系统中的训练和站在柜台后面观摩学习的感受完全不同,也使我更深入地思考了内控合规的意义。内控合规要求的存在与践行,就是银行价值创造的基础和过程。合规要求不是限制腾飞的镣铐,相反地,优秀的规章制度是对业务办理流程的整合优化,也是提高管理效率的利器,恪守合规所减少的风险损失就是其所创造的价值。另外,坚守合规要求不仅仅是对客户负责,更是对自己负责。在金融业这样一个高风险的行业中工作,我们更应学会利用合规这面盾牌来保护自己,遵守合规要求,在发现可能的合规隐患时要主动报告,积极处理,合理保障自身权益。
内控合规的要求不是逢场作戏,更不是纸上谈兵。作为新行员,在柜面的工作过程中,不但要严格恪守当下的合规要求,同时也要积极主动地学习日新月异的合规规定,在三尺柜台之间绽放出合规的魅力。
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