打造文件文化

    对内需要打造“活泼”的文件文化，所谓文件文化，分两个方面。一是业务方面，业务是我们立行之本，业务知识是信贷发展的铺路石，客户经理只有掌握了熟练的业务知识，才能高效保质的发展信贷业务，而对业务的精准把握，就需要我们吃透文件政策，紧跟文件精神，离开文件的信贷业务，就是无土之木，无源之水。二是纪律性文件，这就需要我们时刻牢记纪律红线，廉洁自律，干干净净办业务，切勿触碰员工15条禁令。所谓活泼，就是在熟悉业务的前提下能灵活运用政策文件，在不违背政策文件的前提下，最大化的利用文件，随心所欲而不逾矩。

    关于甄别客户和项目风险，我认为可以从线上和线下两个角度来说。线上，是指需要我们积累相关业务知识，比如能熟练分析企业报表，通过报表了解企业当前财务状况。同时还要知晓当前经济形势，比如目前国家对房地产业调控严格，就要谨慎发展房开贷。线下，需要客户经理多去企业走访多接触客户，见的企业和客户多了，自然会对其风险有自己的判断和把握，所谓实践出真知。