吕亚洲，中共党员，曾任职多个岗位，柜员，大堂经理，业务主管，网点负责人，现任盐城射阳幸福大道支行运营主管。其工作经验丰富，有较强的责任感，对身边的同事负责，对柜台外的客户负责，能更好地防控运营管理中各种各样的风险，以高度的责任感和使命感带好身边的同事，通过对易发风险点的把控分析、业务运营操作的每个细把握，引导客服经理规范操作，给客户高效、便捷、安全的服务体验。
一、善于学习
运营主管是网点临柜业务运行的管理者、组织者和监督者。吕亚洲能自觉养成良好的工作习惯，自觉遵守各项规章制度，带头规范操作，严格按流程办理各类业务，防止差错和风险发生。日常工作中，他强化对客服经理进行业务培训、合规教育，通过典型案例分析，以案为鉴、举一反三起到了警示作用。特别是对特殊业务、复杂业务、新业务开展有针对性的辅导培训，帮助客服经理尽快提高业务素质，确保网点安全营运。
二、强化责任
该同志认真落实督导各项检查计划，从关键环节、风险隐患、外部冲击等角度出发，加大对对各类业务运营风险事件的现场核查和巡查力度，跟踪整改落实情况，规范高风险业务管理。对重点关注类以上风险事件逐笔监督，从日常管理、制度执行中捕捉信息，及时防堵各种隐患漏洞，强化运营风险过程控制，把握堵塞风险事件的第一道关口，全面提升网点标准化、规范化业务处理能力和风险防控水准。
该同志以实质重于形式作为内控监管的重要原则，通过持续、认真细致的督促检查，坚持按计划、按程序每周开展一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有记录、有整改、对责任人有处理。坚持认为管理好内控事业，不仅是对自己负责，也是对他人负责，更是对工行事业负责。
三、主动担当
疫情风险面前，作为营业网点的店长，他总说：我是党员，我靠前。他主动放弃休假，牺牲休息时间，坚守岗位，为客户提供线上服务，他善待每一位客户，总是循循善诱，与人为善。他常说，只有用心服务才能赢得客户的信赖，只有用心服务才能使客户体验到工行服务温馨，只有用心服务才能在竞争中立于不败之地。他砥砺前行，牢记使命，践行着一个共产党员的承诺，以军营老班长的作风，冲锋在前、主动担当，充分发挥了一名党员的先锋模范作用。
