营销小细节

    近一个月，因为想买车，可是不停地跑了不少汽车经销商4S店。

    对于BBA（宝马、奔驰、奥迪），可以说客户较多，营销人员也较多。因为从一开始我们意向就是奥迪品牌，所以前后跑了五六家。如今也不得不说说这大数据时代，往往还没出门，就有人电话联系你，介绍你所需的车型和优势，并邀约你上门商谈。

    因6月初我们定的那款奥迪车型不能按时交货且据说是停产了，定金退回后本周日照例继续寻找。来到梅西湖附近的4S店已近5点，正好同款车有黑白各一辆现车在仓库，于是坐下商谈价格。裸车价、购置税费、保险、上牌费等费用一一给你列出，精确到了元。我问不用这么细吧，反正都看了这么多家了，价格合适就定你家了。于是将儿子身份证交给销售，结果一刻钟后，销售出来说经理要找我们谈，似乎价格有所变化。我一听就来火了，拿回身份证就走。

    原本看他在给我们算价格，交流时坐在椅子上不停地旋转身体就很看不顺，一副志在必得的样子。而且口出狂言，上牌是捆绑服务和消费，意思是你必须交给他这1200元上牌费。还有就是同款车型，他这里是最便宜的，如果其他车行价格更优惠，他可以退款云云。

    结果看我如此坚决，赶紧追了出来，拦在我们车前，说如果今天交定金，价格就按事先说好的。我没有再下车，买和卖，图的就是一个痛快，心情愉悦，什么都好说。回家的路上，我告诫儿子，本质上你也是营销行业，切记言行举止，这个销售明明可以签一笔大单，却因为一些小节错失。实在和真诚是销售的必备，还有专业、热情、细致、服务。