遇“建”自己

    三月的一天晚上，她在办公室哭了，客户催促她赶紧放款，可她连授信申报都没完成。作为一名入行半年，转岗一周的客户经理，因业务不熟悉，与客户关系不到位，她不知所措，靠眼泪解压。

    今年，你再看她，一个人上门营销客户，见老板，为客户匹配合适的产品，并负责贷款落地。面对客户接连不断抛出的难题，她不再畏缩，靠层层沟通、各个击破，赢得客户信任。不仅仅是大中型授信业务、普惠金融、住房金融、同业业务均有突破，有幸被给予肯定。虽然道阻且长，但她已无惧未来。
 
    她是一颗被建行文化滋养，慢慢成熟的种子，建行人的团结和奉献，给予她营养，让她积蓄向上生长的力量。
 
    那天她哭，不小心被主管看见了。到家时，主管给她发了一段很长的微信，她一直记得，里面列出了五个前辈的名字，并指引她别焦虑，别胆怯，尽管去跟前辈们请教，建行的业务品种多，可能没时间给她慢慢掌握，只能在摸索中尝试，去突破自己，她不是一个人在战斗。是的，她不知道，在遇到瓶颈的时候，在她身后还有一个团队。事实的确如此，她把困难向领导汇报，通过领导及时沟通，扫清了障碍；她虚心向前辈请教业务难题，很快迎刃而解；行里也经常组织的业务知识培训和产品教学。一方面。她知而后无惧；另一方面，她深感已知圈越大，未知圈也越大。依托建行庞大的系统，可以为客户提供综合解决方案。一个人的力量很渺小，各条线、各层级协同的力量却无限大。客户的金融需求、结算需求，包括住房和养老等需求。建行都能提供一揽子金融服务方案。
 
    她慢慢能独当一面，却也偶尔质疑这份工作的价值。但当她见过七月正午，站在高速路口为客户办ETC的五十多岁领导的背影；见过凌晨时分，即将退休的同事为客户赶制授信材料的认真；见过忘记吃饭却没忘记客户生日的营销主管；见过放弃休息日，拎着福袋挨家挨户给社区居民拜年的团队。她也因此经历了ETC的普及，看见客户贷款资金到位的开心，听到客户收到祝福的惊喜，见证社区老人们在银行人送福到家时的喜悦。正是因为每一个建行人的奉献，带给了社会更多的美好瞬间。她，也成为了甘心奉献的一员。
 
    像她这样的建行人，还有很多很多。他们遍布在世界各地，在建行文化的熏陶下，扎根于金融的沃土中。她，是我，也是你。