“没想到,银行现在的服务这么周到,能为我们腾出一块地,能充电歇息,能喝水乘凉,卫生间也对我们开放。”来到芙星支行办业务的王姐感慨道。“累了能歇脚,渴了能喝水,没电能充电,饭凉能加热”,这就是建行的劳动者港湾,专门为户外劳动者歇脚停靠提供便利的场所。七月份长沙的天气酷暑难耐,每一个进入网点办业务的客户都是汗流浃背,口干舌燥,王姐就是其中一位。
王姐是一名街道环卫工人,趁着中午休息的时间,带着存折想来查询这个月的工资是否到账。因为到了月底,网点客户较多,王姐见状就准备离开。大堂经理恰巧看到这一幕,急忙上去询问她需要办理什么业务,在了解了王姐的情况后,大堂经理先引导王姐去智慧柜员机查询余额,在确定工资到账后为王姐取了个号,然后领着王姐去到“劳动者港湾”休息。芙星支行“劳动者港湾”准备了清凉解暑的凉茶、提神醒脑的风油精、防止中暑的藿香正气水,客户连连称赞“建行的服务真的太贴心了!”
在生活中,还有无数像王姐一样朴实的一线劳动者,在炎炎夏日他们需要的其实根本不多,一杯凉水、一个凉爽的能歇息的地方就可以了,而“劳动者港湾”恰恰也是起到这个作用的。建行“劳动者港湾”设立之初就是为了给劳动者们撑起一片爱的天空,把城市劳动者“请进”银行网点大厅,让劳动者的心能有一个短暂却温暖的停靠,给予他们“再出发”的力量。
建行“劳动者港湾”积极履行社会担当责任,为劳动者提供方便又贴心的民生服务,建行员工正在以实际行动积极履行这一社会责任,用心准备港湾物资,善于发现客户的需求,吸引更多的劳动者来感受建行最真挚的服务。
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