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半年客户经理心得

时间:2021-06-15 14:24:21  来源:银行界网  供稿单位:建行温州分行  作者:李红

   时间飞快,不知不觉我已经是一个有半年工作经验的“老客户经理”了,2017年入行,今年是我在建行的第4个年头,但这半年却是让我成长最快的一个阶段。

   勤能补拙,笨鸟先飞。这半年里,我接过大项目,做了建行柳市支行的第一笔房地产开发贷款,成功发放了房地产开发贷款1.4亿,刚成为客户经理就接到这么重的任务,其实内心是忐忑不安的,但领导的支持和肯定还有同事们的帮助,让我坚定了信心,因为是新任客户经理,什么都不懂的我少不了加班学习,别人用一个小时的事情我可能需要研究两个小时,从项目评估,到授信审批,再到首次放款,整个流程用了不到1个月的时间,过程虽艰辛,但收获颇丰。

   统筹时间,提高效率。初任客户经理的时候,领导曾经跟我讲了华罗庚烧水泡茶的故事,用“烧开水”的时间去同步完成另一件事情,这样效率就会大大提高,那时的我不懂统筹时间,同时不熟悉业务,一个简单的抵押快贷,我做了将近1个月的时间,虽然客户给了我极大的宽容,一直在配合我的工作,但是我知道,这个工作效率是绝对不应该有的,从那以后,我仔细的梳理了整个贷款发放所涉及的流程,努力改掉了自己爱拖延的坏毛病,利用好“烧开水”的时间,之后基本上都能很快的做完一笔抵押快贷。同时也明白了统筹时间的重要性。

   积累经验,厚积薄发。这半年里,我听过最多的就是要学习文件,做客户经理久了会发现文件政策的重要性,“书中自有颜如玉,书中自有黄金屋”,学习过产品文件以后才会发现很多不懂的疑惑都能在文件中得到解答,多学习多积累,这样在用到的时候才能得心应手。

   半年时间不长也不短,这半年里我学到的不仅仅是业务上的知识,同时积累了更多的工作经验,客户经理考验的不只是业务能力,同样还有我们对风险的把控能力,未来的路还很长,要学习的东西还有很多,但希望我们每一位客户经理都能不忘初心。 

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