为认真贯彻落实《关于进一步加强营业网点常态化疫情防控措施的通知》（建湘函〔2021〕19号）文件要求，持续做好疫情防控工作，我行设立疫情防控工作领导小组，行长亲自挂帅，制定疫情防控工作预案，对政策宣传、员工疫情感染排查、办公场所安保消毒、等工作进行统筹安排。在第一时间向全体员工发出倡议书，引导全体职工听从指挥，不信谣、不传谣，为打赢疫情防控阻击战提供坚强组织保证。
持续做好服务理念传导，压实主体管理责任。从思想认识上不断提高，树立“为人民服务”的正确价值观。持续做好进入网点人员体温测量、查看健康码工作，主动提示客户佩戴口罩，加强营业场所消毒。自疫情防控工作开展以来，建设银行万家丽路支行坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。积极行动，履行职责，制定一系列支持疫情防控、加强金融服务保障的举措，助力打赢疫情防控阻击战。
统筹安排好服务资源，满足服务需求。坚持做好网点日常的弹性排班工作，春节前期因网点客流量大，为避免人员聚集，减少客户排队等候时间，员工牺牲休息时间开设窗口，提高服务效率，为老年及特殊客户群提供差别化、个性化的贴心服务；便民服务设施配备到位，提升客户体验。同时开展健康教育，发放《新型冠状病毒感染的肺炎防控知识手册》，科普疫情防控工作要求，有效提升自我防控意识。
持续做好常态化防疫，员工关爱工作。做好网点消毒、人员防护工作，保证网点防疫物资供给；因客户原因需要手工登记个人防疫信息的严格做好客户信息保护工作。春节前夕我行开展了一次营业网点环境大清理活动，保持网点环境干净整洁，各类设施设备和物品应摆放有序，无明显灰尘、污渍、异味、杂物摆放、乱张贴、损毁等现象。春节期间提倡就地过年，对于春节出省或者未成家的外省留长过年的员工进行上报，春节后返工的前一天晚上查验所有员工的健康通行码“绿码”，保证一切正常的情况下才能到岗，确保“不留死角、不漏一人”。
接下来，我行将继续做好疫情防控工作，进一步强化对于疫情防控工作的落实，在防控疫情斗争中取得圆满成功，持续为客户提供优质、高效、安全的服务。
