劳动者港湾——家的港湾

 

   今天坐在港湾内的李阿姨完全没有了平时的悠闲与惬意，脸上写满焦急，李阿姨是我们的老熟人了，平时经常工作之余都会在我们的网点歇歇脚、喝口水。当班的大堂助理刘敏赶忙上前关心，经过一番的交谈后才知道原来是早几年的一笔账务问题，时间久了，年纪大了，李阿姨记不清楚了，以为自己的钱丢了，刘敏认真的帮助查询后，耐心地给李阿姨解决问题，帮李阿姨把账户所有的流水都打印出来，一笔一笔的和李阿姨核对，并帮助李阿姨回忆，最后终于找到了，李阿姨焦虑的心终于放下了，感激之余，李阿姨还不忘致电95533特意去表扬。润物细无声，不惧麻烦的工作态度，持之以恒的优质服务，给李阿姨留下了深刻的印象。李阿姨说劳动者港湾真不愧为我们劳动者的港湾，每次来这里都有家的归属和幸福感。

 

   建行“劳动者港湾”这一方小天地，它让每位走进网点的客户都充分感受到了它的温度。寒来暑往，这些“城市的美容师、城市的守卫者”们有了停靠歇脚的地方，感受到建行的温暖与爱。