家里的多田热水器最近出了问题,先是冷热不稳定,之后干脆没有了热水。
从前出现这种问题,一般是先生鼓捣几下,清理管道内细渣,热水器便恢复正常。这次他同样清理了一次后,几天再次罢工。于是他拿出说明书,将热水器拆开,摆弄一阵后,机器没有什么进展,只能寻求维修。
算起来这台热水器使用了十多年,期间修过一次,这是第二次,质量算是顶好的。同时启用时没太大噪音,所以一直不想更换。
通过多田热水器进行线上申报维修,第二天便有维修师傅联系我。很无语,晚上等师傅一来,它竟然完全正常,难道是先生修好了?虽然什么也没做,还必须付师傅50元的上门费和开机费。
一周后,机器又停摆。另一位师傅上门,看了看,建议我不要修了,直接换万家乐牌子的。说目前国内品牌万家乐算第一,且主打燃气热水器,相比国外品牌价格低还有保证。同时和我算了一笔账,新机器1750,我这台老机器折价260,实际1500搞定。但如果修,我还得付款300维修费,且不能保证能用多久。我拒绝了,如果要换,还是希望买多田或者林内,这是个习惯问题,而且品质摆在那,毕竟用了10多年。
结果修好后,温度上来了出水量小,出水量大温度又低,只能再次联系师傅。期间同事说万家乐牌子的也不错,你不妨试试。
实在不想折腾,当师傅再次上门,我终于改变了初衷,换成万家乐。一是这位师傅态度还不错,我反复骚扰他竟没有将我拉黑。二是也尝试一下国产品牌,况且有同事推荐。电器好坏有时候也存在运气,或者还真不错呢。
很多事情就是这样,服务、品质、其他人意见,会使得你改变初衷。