真诚服务见真情

   “芳姐，私行客户*姐手上有广西建行5000万E信通，如果能够提前融资，就可以把资金转入我行！”客户经理曾斐急切向我提供重要线索，我当即向客户了解相关情况，并第一时间向谭行长汇报。该客户手头上有八笔未到期E信通票据，涉及到多家单位。谭行长得知情况，火速成立公私联动应急小组，约客户来网点，对公副行长周熠凯暂停手头一切工作，加班加点为客户理清票据关系，逐笔从相关单位传递合同、发票。花了整整两天时间，所有资料整理完毕。问题来了，广西建行无额度不能放款。谭行长得知情况后，立即想办法，联系对方银行，经过长达三天多渠道沟通与磨合，最终释放额度，资金于3月23日晚9点，成功到达客户帐户，陆续转进我行个人帐户2500万元。客户经理曾斐后续对客户资产配置，成功营销投资金条2000克。客户微笑地对我说：“原本想买5000克的，你们月底不是要存款吗？那就先买2000克吧，过了月底再说。”