自2020年7月入职以来,我认真学习岗位业务知识,每天微笑面对客户办理业务,有辛酸,但更多的是自己在努力成长。我在工作之余利用时间进行客户维护工作。我认为随着银行各项业务的竞争日益激烈,客户维护工作的举足轻重已是显而易见,做好客户维护,不仅仅是存款的增长,产品的销售,更重要的是看到自己给客户带来的收益以及客户对我们的肯定。无论是大客户还是小客户都是需要银行的服务,服务的标准可以是一样的,要一视同仁,但如何做到差别化服务,其实是一门学问。
一、把客户当朋友,真诚维系。
二、对客户要用心。
总之,我们的用心付出,客户是能够真切的感受得到的,持之以恒的用心付出,必给我们的客户维护工作添砖加瓦。
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