众所周知客户维护就是与客户之间保持基本的业务联系,逢年过节电话联系或见面拜节。但是想真正拉近与客户的关系,这些只是一点点皮毛,是远远不足的。其实客户维护说透彻了,就是人与人之间的交往。想客户能掏心窝的与你交际,需要自己用真心来对待,让客户感受到你确实用了心待他。好的客户维护不仅能够保持客户忠诚度,还能拉拢潜在客户,甚至将投诉的客户变成忠实用户。
“也许结果和你想的不一样,但至少是朝着你想的方向发展!”用这句话在客户维护中一起共勉,不忘初心,坚持服务好每一位客户!
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