站好风险控制的第一班岗

    风险控制永远是一个企业的重中之重，对于银行业而言，做不好风险控制就会对客户、企业、社会、国家甚至全世界造成不可估量的损失。为了增强员工的风险控制意识，提升员工工作能力， 11月5日晚，天心支行对全行渠道运营条线员工进行了风险警示教育培训。通过这次培训，我不仅加深了自己对本岗位的认识，也意识到了自身的不足。

    首先，在业务办理的过程中一定要加强对稽核类问题的重视。在风险警示教育培训的过程中，老师就分享了如外出办理业务时“龙易行”开卡授权时差为0秒，工作人员同时在新一代系统与STM授权等案例。在这些案例中，业务办理人员无一不忽视了稽核类差错的风险，犯了“要业绩不要风控”，“图方便忽视制度”，这种“拣了芝麻丢了西瓜的”的基本问题。
 
    其次，一定要学会在与客户的交流中确定业务的真实性，如今电信诈骗越发猖狂，在工作审核中不够严格就会给不法分子带来可乘之机。在每天的晨会中，领导同事都会给大家分享各种警示教育案例，提升大家的工作谨慎性，在培训中老师也对这些警示教育案例进行了再次分享。在开户特别是对公账户开户时，条线工作人员一定要确认开户用途是否真实，公司是否真实存在，法人是否了解公司等事项。只有多问，多聊，才能让不法分子露出马脚，降低开户风险，维持金融秩序。
 
    经过此次培训，我认识到作为前台工作人员，在业务办理过程中是和客户直接接触的，只有提升自身工作能力，归纳工作经验，才能在业务办理时做到得心应手，不遗漏任何蛛丝马迹，降低业务风险。相应的，也要提升自身的工作素质，保证自身不腐败，对得起全社会对自己的信任，做一个合格、优秀的建行人，站好风险控制的第一班岗！