员工业绩计量系统的推广应用在一定程度上反映了各行数字力建设情况,天心支行通过定目标、授方法、抓关键、补短板等措施着力推动全行数字力建设。截至目前,员工业绩计量系统各项指标均得到较大提升。
定目标。为了凸显该项业务的重要性,支行参照省行方案将员工业绩计量系统应用情况纳入KPI考核加分项。同时,支行还制定了员工业绩计量系统应用推进方案,要求所有网点的存款及产品认定和网点高阶应用均需达到省行考核标准。
授方法。为加强大数据系统工具应用,引导全行员工会用、善用、巧用员工业绩计量系统,支行举办了员工业绩计量系统个人存款考核培训,邀请兄弟行老师授课并分享先进经验。个人金融部专门分享了如何通过EXCEL函数对业绩计量系统中的数据进行加工、整理,提高存款考核的有效性和精准性。
抓关键。员工业绩计量系统的推广应用涉及到对私对公两个条线,网点营销主管作为该项业务的牵头负责人,分管各自条线的系统运用。支行个人金融部和公司业务部定期将业绩计量系统使用情况在条线业务群内进行通报、表扬和督办,营造比、学、赶、超的良好工作氛围。
补短板。支行认真学习研究省行每期下发的《员工业绩计量系统推广专邮》,着重分析落后指标,在后续工作中重点督办落后指标。同时,每月将业绩计量系统使用情况按照八个项目分别统计到网点,并进行月度对比,对落后网点进行提醒和督办。经过全行努力,网点应用覆盖度和账户认领率指标提升效果明显,五项重点产品认领率也得到一定程度的提升。
下阶段,支行将持续做好员工业绩计量系统的各项常态工作,借力系统,挖掘数据,不断提升数字化经营能力和精细化管理水平。