“合规”常驻心间

   作为银行员工，我们要严格“合规”管理、用心服务每一位客户，对自己、对客户负责。俗话说“基础不牢，地动山摇”，没有牢固的基础，何以建起高楼大厦？每一笔业务只有做到合法、合规，才能使银行各项业务得到健康的发展。

   首先，我们要牢固树立合规意识。就像玩一个游戏，你不清楚规则，就算你玩得再出色，违反了规则也一样是输。只有在熟悉各项规章制度和操作流程后，才有做事的依据，才明白什么该做，什么不该做，该怎样去做。其次，我们不能仅仅只是被动地去接受规章制度，还要善于在实际工作中不断地去学习、去发现风险点，不断地去积累经验与教训，寻求既遵章守纪又服务好客户的平衡点，让矛盾与困惑迎刃而解。不断加强学习，提高自身业务水平，做到活学。现在银行业竞争日益激烈，业务在不断发展更新，只有不断地学习才能赶上更新的脚步，当自己下次遇到时，才能有条不紊地把业务办好。再次，工作中养成良好的习惯，做到活用。了解和学习是基础，把它运用到实际中才是重点。在业务操作中，每个细节都要按照规章制度的操作流程来，不要怕麻烦，所谓“细节决定成败”，要在日复一日的工作中形成一种良好的工作习惯。举个例子，冒名开户，多半都是由于柜员在审核证件时的大意，我们了解开户需要认真审核资料，也要学习如何用各种方式对其进行审核，但是，如果我们在操作过程中，不按章操作，为了省事，随意对待，没有一个良好的工作习惯，就会大大的增加发生差错的概率。

   我们所有员工，只要把“双基”常驻心间，肩负起自己的责任，求真务实，努力工作，认真、系统地学习19条禁令、188条内控管理制度，不以任何理由靠近“高压线”，把“工匠精神”发扬到双基工作中去。