随着银行竞争的加剧，服务变得越来越重要，无论是服务效率，还是服务质量都一样的重要。
服务客户，应该是行处所有员工的事，而不是某个员工的事，不能因为他或她不是我的客户，就不能全身心的投入服务中，给客户不好的体验。
好的服务，才能收获好的结果!若是因为服务未统一，某些人的服务态度好，某些人态度服务差，就会给客户不好的感受，甚至有可能使行处失去大客户。
统一服务不只是服务，还有思想。只有认清一起服务好客户，才是利人利己利网点的好事，才会不计较于他或她是不是我的客户，做到始终如一的服务好每一个客户。
“海底捞”的服务，相信大家大部分同事都体验过，他们的一声声“问好”，以及“甩面条表演”等就体现为一种统一服务，这种服务是服务于所有到店客户的，所以客户的感受非常好！生意自然火爆！
再比如长沙品牌“茶颜悦色”的服务，也是给人的感受非常好！对每一个到店客户，无论迎和送，都很好的体现了服务的统一，他们的服务不是一个人的展现，而是一个团队的展现，当然，也离不开每一个同事的付出……
服务需要统一，需要每一个同事的付出！让我们一起努力打造“钻石服务品牌”吧！加油！
