冷兵是工行镇江新区支行综合管理部的二级经理，负责支行的内控合规和运行管理工作。一直以来，该同志认真履行职责，狠抓网点现场管理人员的管理工作，及时做好全辖网点的检查辅导及培训，注重提高网点核算质量，高度重视网点的运营风险分级工作，组织支行员工扎实开展内控系列活动，进一步强化了全员的内控合规意识，保障了支行的稳健合规运营。
一、抓好网点现场管理人员的管理，加强履职检查。一是通过定期例会，及时了解和掌握现场管理人员的工作动态，对已发现问题进行总结分析，切实提高现场管理人员的整体素质，促进网点业务管理水平的不断提高。二是于年初制定了《2020年新区支行内控管理考核办法》，按季根据现场管理人员在内控管理、个人履职、内控管理监督系统的应用等方面的情况对每位现场管理人员进行综合考评。三是坚持抓好现场管理人员的履职检查。今年来，冷兵同志组织支行内控部门通过查询工作日志登记情况、调阅网点录像等方法，按季对现场管理人员的履职情况进行全面检查，通过检查及时指出网点内控管理中的问题，督促并协助网点现场管理人员抓好网点管理。
二、抓好全辖网点的检查辅导及培训工作，增强合规意识。一是组织网点一线及相关部门人员学习人行《洗钱风险提示》、市场乱象整治“回头看”及屡查屡犯检查工作要求、镇江人行中心支行2020年反洗钱义务主体工作要点、燕书记在反洗钱领导小组会议上的讲话、《关于员工手机银行代客操作的风险提示》等，督促支行人员增强合规意识，切实履行反洗钱义务，坚决杜绝员工发生套现、出借账户、代客操作、失信等严重违规违纪行为。二是对企业银行账户涉嫌电信网络新型违法犯罪专项治理工作、支付结算类业务集中新标准的内容等进行集中培训，并组织网点分三批对2019年以来新开立账户进行全面排查，督促网点及时采取管控措施。同时组织各网点负责人和运营主管学习基层网点管理人员内控案防履职要诀。
三、抓好网点核算质量的提升，确保合规经营。一是定期通报各网点内部风险事件、授权拒绝、业务集中处理等情况，及时了解和分析业务核算存在问题的原因和整改结果，定期列出重点柜员，要求网点现场管理人员加强对重点柜员的帮扶和监控。二是出台考核办法，对风险事件、授权拒绝、业务集中处理等进行严格考核。三是按季对支行运营风险情况进行分析，帮助员工分析风险事件产生的原因，提出防范、整改措施，提高员工风险控制能力。
四、抓好网点运营风险分级工作，强化督导问责。针对支行三个网点运营风险分级提升压力较大的问题，冷兵同志带领网点从外部风险冲击和内部管理水平提升相关指标逐项分析，重点加强对客户的宣传教育和引导、新员工“师徒制”和值班经理案防“一道防线”的责任落实，持续跟踪相关风险指标动态变化，开展现场帮扶和专项检查，强化督导和问责，切实压实网点主任主体责任。
五、抓好内控系列活动的组织开展，营造合规氛围。一是组织支行开展“制度治理年”活动。要求部门网点组织员工学习“合规红线”手册和“制度治理年”活动简报等；上“认识洗钱风险 不踩制度红线”合规专题课；对全行客户经理进行《违法发放贷款罪判例分析集》的学习和讲解，进一步提升公司信贷客户经理的自律能力和风险防控能力。二是组织开展了案件警示教育活动。利用业余时间组织全员开展了形式多样的警示教育学习活动，以揭示重要风险点，教育员工不越底线、不踩红线、不碰高压线，杜绝违法违规操作。三是积极组织开展对公结算账户风险排查和综合整冶工作。根据人民银行专项整治工作方案和上级行的相关工作要求，认真牵头组织各网点对2018年下半年至2020年开立的存量企业银行结算账户共1238户进行了风险排查，共排查出：开户以来与个人发生交易频繁，存在小额试探性交易，账户资金收付存在与企业经营范围不符的情况、出租出借账户等各类问题账户，并督促网点对相关问题账户逐一采取管控措施。四是督导部门、网点做好各类检查问题的整改工作。组织支行各部门开展市场乱象整治“回头看”检查，从而更好地规范员工的业务行为，严防屡查屡犯问题的再次发生，促进支行各项业务的持续健康发展。
六、抓好案件风险防范，推进队伍建设。组织开展了二季度员工异常行为排查。按照员工异常行为网格化智能化排查工作要求，结合多种异常行为表象，根据不同的排查内容确定排查方式，通过对员工平时工作表现、行为举止、投资消费、社会交往等情况进行观察，从中发现员工有无异常行为苗头；通过与员工进行个别谈话，向其他员工进行侧面了解等方式，了解员工思想行为变化情况以及有无存在异常行为苗头和问题；通过组织部门员工对照规定进行自查，积极引导有相关风险行为的员工向组织说明情况，主动采取措施化解或者降低风险隐患；疫情期间，通过电话、微信等形式，向员工家庭了解员工8小时外的生活情况、向客户了解员工是否存在异常情况；现场和非现场检查员工办理业务合规情况。二季度开展各类谈心近64人次，其中行长室“三谈三醒”9余人次，电话家访23人次，访问客户38户，调阅录像14次，现场检查37笔。
