随着银行结算账户风险排查和涉案账户的倒查工作的开展,作为一线员工,深刻体会到了日常工作中的合规操作的重要性。开户是我们和客户建立业务往来的第一步,那么做好开户工作的核实就是我们合规操作的第一道屏障。
当客户前来网点办理开户时,除了提供必要的证件以及辅助资料外,我们要注意加强与客户的沟通,了解客户的开户真实需求,在沟通中,通过与客户的语言沟通,还可以通过神态判断客户的真实用途,这也需要我们在工作中不断加强自己的判别能力,同时不可因噎废食,将真正的客户拒之门外。
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