读《非暴力沟通》有感

    俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，在与家人、朋友、同事相处中，我们都难以避免受到语言暴力的伤害，如何能更好采用更好的沟通方式，达到沟通的良好效果，显得尤为重要。

    著名的马歇尔·卢森堡博士的《非暴力沟通》一书用切实可行的方法教会我们如何避免出口成伤。通过这种沟通模式，人们感到更愉悦更顺畅，感觉彼此间更亲和，关系更加融洽。非暴力沟通的第一个要素是观察，我们观察正在发生的事情而不做任何评论，因为负面标签的消极影响十分明显。比如“你是个懒惰的孩子”比“你每天早上十点才会起床”更容易引起反感。第二个要素是感受，我们要清楚的表达自己的感受，使沟通更为顺畅。第三个要素是需要，直接说出我们自身的需要，如果我们通过批评来提出主张，人们的反应常常是申辩或者反击，反之，如果直接说出需要，其他人就有可能积极回应。第四个要素是请求，在基于尊重的基础上，我们需要清楚的表达需要其他人做什么，而非命令。结合非暴力沟通的四个要素，能够帮助我们在诚实和倾听的基础上，更好的与他人沟通和交流。

    读完了这本书，让我开拓了视野，找到了新的沟通方式，更懂得表达感受、能够说出自己的需要，同时感受爱。好的语言可以改善关系，让爱自然流露，远离语言暴力。