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注重品质服务 实现人生价值

——省行私行培训有感
时间:2020-11-13 15:00:16  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙河西支行  作者:李月

   我有幸参加省行财富管理与私人银行部组织的2020年私人银行专业团队初阶班。短短五天时间,给我最大的感受是累并快乐着。累是因为哺乳期,必须每天回家,加上住的相对较远,所以每天必须花费两个小时在路上。此外,课程内容非常精彩,所以上课非常集中精力,因此体力消耗较快。快乐是因为跟着一群怀揣同样梦想的同事们并肩学习、思考、探索,让我觉得每一分钟都非常有意义,我像一棵小树苗一样,不断汲取养分奋力生长,徜徉知识的海洋!

   这次培训,我感受到领导们对私行团队人员的重视。首先体现在师资力量方面。本次培训外聘的老师是陈燃老师、黄俊杰老师和朱晓俊老师。两年前就久仰陈燃老师大名,并在之前有幸听过老师的课,陈老师不仅人美心善,更是十分专业!从银行多年从业经验中总结出独特的营销技巧,结合成功案例向我们传授经典话术和产品逻辑,实用性非常强!黄俊杰老师更是将易经与财经完美结合,从宏观经济形势教我们如何分析外部环境、如何对客户进行深度KYC、如何做好资产配置,生动幽默的讲课方式让我们醍醐灌顶,开阔眼界,每位同学都意犹未尽!

   所谓得私行客户者得天下,服务私行客户需要变得更加专业、敬业、乐业,在服务私行客户过程中,需要以心相交,注重品质服务,进而实现我们的人生价值!

 

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