“普惠金融是什么、为什么发展普惠金融业务、如何做好普惠金融业务？”怀揣着这些疑问，赵建强开始了她的普惠之行。
第一篇 初识普惠 边学边做——“苦”
2017年8月，第一次接触普惠的赵建强既兴奋又陌生，求知欲爆棚的她开始提前进入角色。怎么样才能做好普惠业务呢？赵建强有些迷茫。“只要踏实学习，坚持给自己“充电”，总能找到办法的。”她心里这样默念着。
从文件到邮件，从总行网站到省行网站，从知识查询到电话求助，从上班到下班，总是可以看到建强在了解产品政策与管理办法，笔记本上记录着每一个产品特点，总结着今日份心得。有人问她，你不累么？她说“能解决客户的问题就行。”“汾阳市新辰钢结构工作有限公司成功申请云税贷120万元。”这笔小微快贷成功开启了吕梁分行首笔小微快贷普惠业务。这一刻，她心里乐开了花。
第二篇 找对方法 做强普惠——“辣”
2018年9月，“惠懂你APP”全面上线，建行掀起了一股“小微热”，当然也少不了赵建强的身影。她快速学习“信用快贷”、“云电贷”、“交易快贷”等产品利器，建立微信群，发布优惠政策，解答客户咨询，引导注册“惠懂你APP”，授信、测试额度、申请、支用等一条龙服务贯穿到底。
“最近我准备再开一家分店，需要点资金周转。正好在企业群看到赵建强经理发的“惠懂你”，就试了下，没想到居然可以贷50万，正好解决了我的资金问题”。客户胡某说道。“好东西当然得分享啦，我得向企业朋友们都说一说。”时间久了，企业主们纷纷主动向赵建强抛来橄榄枝。于是，就有了"要贷款、到建行"、"到建行，找建强"的传说，她开始拥有了自己的第一批忠实"粉丝"。
第三篇 抗疫并肩，践行普惠——“酸”
“任总，您在建行的贷款将于明日到期了。”
“我现在还在福建老家，还不了。别催我了，再说现在特殊时期，我也还不起。”客户以为是要催他马上还款，有些焦躁，也有些不耐烦，眼看就要挂了电话。
“不是的，我给您打电话是想说您贷款明天到期了，不过受国家政策优惠辐射，您可以申请延期还款。”
疫情期间，类似这样的对白无数次上演，也有些客户以为是骗子，直接挂了电话。但是，赵建强总是耐心的给客户回拨过去，耐心解释。“任总，您打开“惠懂你APP”“我的贷款”点击贷款延期可以申请延期六个月。”电话里，赵建强还在和客户说着一些后续事宜。走在普惠金融的路上难免也会被误解，但她总是不忘自己的职责，心里只想着怎么样能给客户解决实际问题。
第四篇 一滴汗水，一份收获——“甜”
“赵经理，我在手机上申请怎么出现错误码。”汾阳市诚德堂大药房连锁有限公司的魏总急促地给赵建强打来电话。原来，受疫情影响，急需购买药品与防疫物资，客户担心资金周转不周。赵建强便立即赶往企业，引导客户在“惠懂你APP”操作测试额度，成功申请信用快贷86.9万元、交易快贷35万元。仅仅几分钟，资金已经到账，为客户解了燃眉之急。
“谢谢建强经理，总是在关键时刻帮助我们，第一时间解决我们的难题，真是我们的亲人。”每每听到这句话，看到客户申贷成功后开心的笑容，赵建强的心里总是甜甜的，心里的念头更坚定了，只想着要继续努力干，不辜负客户的信任和期望。
时间见证努力，付出总有收获。此时此刻，赵建强仍在普惠金融路上奔跑着，她也正在以更积极的态度、更拼搏的自我在普惠路上探寻出一条她自己的路子，走的更远、更久......
